⚠️ ВНИМАНИЕ! Во время нашего пребывания в этом отеле наш номер был ограблен.
При регистрации нам сказали: «Не волнуйтесь, вы можете даже оставить свой багаж за дверью». Однако в наш последний день произошло обратное.
Пока мы были на ужине 2-3 часа, в наш номер проникли злоумышленники. Когда мы вернулись, дверь была взломана, номер разграблен, а наши личные вещи и наличные деньги, которые представляли значительную ценность, были украдены. Инцидент официально зафиксирован полицией, и карабинеры начали расследование.
Еще более тревожно то, что в ту же ночь был ограблен еще один номер на том же этаже. Из этого номера также были украдены настенный сейф и багаж. Позже мы узнали, что камера видеонаблюдения, установленная в нашем коридоре, не работала; камер на входе в здание и в главных коридорах не было.
Нам просто повезло, что нас не было в номере в тот момент. Легкость, с которой могли проникнуть в номера, вызывает серьезные опасения не только по поводу сохранности личных вещей, но и личной безопасности.
Во время нашего пребывания мы также дважды замечали, что дверь нашего номера оставалась открытой после уборки. Мы не знаем, связано ли это с кражей, но это усилило наши опасения по поводу безопасности.
Полиция осмотрела наш номер ночью, после чего нам пришлось отправиться в полицейский участок для дачи показаний. Всю последнюю ночь мы провели, занимаясь полицейскими процедурами.
Отель вернул нам деньги за проживание, однако не предложил удовлетворительного решения по поводу украденных вещей, стресса, который мы испытали, и наших опасений по поводу безопасности. Хотя нам сказали, что руководство рассмотрит этот вопрос, мы долгое время не получали окончательного ответа.
Я пишу этот отзыв не для того, чтобы кого-то оклеветать, а для того, чтобы те, кто рассматривает возможность остановиться здесь, могли принять взвешенное решение. Представленные фотографии и полицейский протокол являются документальным подтверждением инцидента.
Надеюсь, ни одному другому гостю не придется столкнуться с теми же трудностями, что и нам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации нам сказали: «Не волнуйтесь, вы можете даже оставить свой багаж за дверью». Однако в наш последний день произошло обратное.
Пока мы были на ужине 2-3 часа, в наш номер проникли злоумышленники. Когда мы вернулись, дверь была взломана, номер разграблен, а наши личные вещи и наличные деньги, которые представляли значительную ценность, были украдены. Инцидент официально зафиксирован полицией, и карабинеры начали расследование.
Еще более тревожно то, что в ту же ночь был ограблен еще один номер на том же этаже. Из этого номера также были украдены настенный сейф и багаж. Позже мы узнали, что камера видеонаблюдения, установленная в нашем коридоре, не работала; камер на входе в здание и в главных коридорах не было.
Нам просто повезло, что нас не было в номере в тот момент. Легкость, с которой могли проникнуть в номера, вызывает серьезные опасения не только по поводу сохранности личных вещей, но и личной безопасности.
Во время нашего пребывания мы также дважды замечали, что дверь нашего номера оставалась открытой после уборки. Мы не знаем, связано ли это с кражей, но это усилило наши опасения по поводу безопасности.
Полиция осмотрела наш номер ночью, после чего нам пришлось отправиться в полицейский участок для дачи показаний. Всю последнюю ночь мы провели, занимаясь полицейскими процедурами.
Отель вернул нам деньги за проживание, однако не предложил удовлетворительного решения по поводу украденных вещей, стресса, который мы испытали, и наших опасений по поводу безопасности. Хотя нам сказали, что руководство рассмотрит этот вопрос, мы долгое время не получали окончательного ответа.
Я пишу этот отзыв не для того, чтобы кого-то оклеветать, а для того, чтобы те, кто рассматривает возможность остановиться здесь, могли принять взвешенное решение. Представленные фотографии и полицейский протокол являются документальным подтверждением инцидента.
Надеюсь, ни одному другому гостю не придется столкнуться с теми же трудностями, что и нам.