Отзыв об отеле Ricciardelli Luxury Studios

Мы с мамой забронировали студию Риккарделли на Рождество.
Хотя я специально указал время нашего прибытия и связался с владельцем, когда мы были в 10 минутах езды, когда мы приехали в здание, нас никто не встретил. И все же мы вошли в здание, потому что дверь только что открыл кто-то другой. Было так легко войти в здание, без ключей, без кого-либо, без какой-либо охраны. Пока мы ждали, по крайней мере 5 человек вошли и вышли. Примерно через 15 минут после того, как кто-то пришел и показал нам лифт, который предположительно должен был работать с кодом. Однако лифт не работал, и другого выхода, кроме лифта, не было. Никакой лестницы…
Лифт в конце концов заработал, но без кода… — Так что любой мог подняться. — Мы прибыли на этаж студии, а затем в нашу комнату. В комнате стоял тревожный запах, она была очень маленькой и темной.
Мы были двумя женщинами, столкнулись с ужасным землетрясением в Турции, и мы не чувствовали себя в безопасности не только из-за входа в здание или неработающего лифта, но и потому, что, если что-то случилось, мы застряли в здании. Потому что… выхода не было…
Мы любезно объяснили эту ситуацию и попросили владельца отменить бронирование, он сказал, что поможет и поговорит с бронированием, но так и не сделал этого. Он не брал наши телефоны, не отвечал на наши сообщения. Поскольку деньги он тоже не возвращал, мы даже пытались предложить ему перенести даты. Чтобы вместо нас там мог остаться кто-то другой. Джанкарло, владелец, не ответил. Джанкарло Рикчарделли был недобрым и хитрым. У нас был ужасный и очень-очень печальный опыт. К вашему сведению: студии расположены на холме. Вам придется либо подняться по испанской лестнице, либо подняться на холм.
Надеюсь, никто больше не пройдет через то, что пришлось нам…