Private Luxury Suites

Образование и отличная доступность, чистые комнаты, безупречные ванные комнаты, огромные помещения и отличное обслуживание… качества, которые имели значение… Я не нашел ничего подобного в Риме… Спасибо.

Нет никаких сомнений в изысканном вкусе оформления номера и его превосходном расположении: в самом центре и совсем рядом с метро. Ничего страшного, но это квартира с 3 спальнями, поэтому, если в ней останавливаются люди, которые не умеют соблюдать часы сна, вы постоянно просыпаетесь из-за шума, она плохо звукоизолирована.

За неделю до даты нашего пребывания (забронировано за месяц) мы получили сообщение о бронировании, в котором говорилось, что из-за перебронирования структуры нам пришлось искать другое место. Я позвонил в отель, и дама, которая ответила, даже не дала мне объяснить ситуацию, она попыталась солгать, сказав, что «кондиционер был сломан», когда в сообщении четко говорилось, что у них было слишком много мест, она не извинилась и сказала мне он положил трубку, пока я говорил.
Советую не ходить к этим грубым и пресным людям.

Забронировали по ошибке для пары друзей только потому, что не знали, что он находится рядом с нашим домом. О чем речь, грязное место, используемое для игр и парных обменов, избегайте или узнайте заранее.

Мы провели три дня с семьей, и все было идеально. Расположение отличное. Номер современный, чистый.
Хорошо меблированы и оборудованы во всех деталях.

По прибытии заявили, что мой номер недоступен из-за поломки. Вероятно, они сдали его в аренду по более высокой цене, поскольку я забронировал номер за 4 месяца.

Забронировал номер площадью 50 м² через Agoda, и когда я приехал, мне вместо этого дали номер площадью 15 м² без предварительного уведомления или сообщения с какой-либо стороны. Персонал на месте не говорил по-английски, и с Ольгой, ответственным лицом, не удалось связаться ни мне, ни Agoda. Не рекомендую это жилье вообще.

Думал, что здесь будет хорошо… отличное расположение, премиум-цена, но… здание ветхое, кондиционер не работает, комната крошечная, не помешал бы ремонт. Чистка немного пощечины тоже. Обслуживание кондиционера недоступно до тех пор, пока мы не уедем, но, как вы прочитали в других отзывах, это продолжалось уже несколько месяцев.

В целом, звание роскоши определенно определяет это место. Мы остановились здесь, и я почувствовал себя как в 5-звездочном отеле. Номера чистые и современные, просто на высшем уровне. Хозяин был замечательным, и расположение было превосходным, в 5 минутах ходьбы от площади Испании или фонтана Треви. Я определенно остановлюсь здесь снова, если вернусь в Рим!

Лучшее расположение, но тихо. Нам понравилось это жилье больше всего после двух других разочарований. Здание, в котором расположены номера, находится в очень хорошем состоянии. Широкая лестница и старый лифт, который доставляет вас в номера, также хороши. Стойки регистрации нет, но регистрация заезда простая; вы получаете код для входа на дисплее на дверях/входах. Консьерж очень дружелюбный, и леди, которая убирает номера, также чрезвычайно дружелюбна. Наш номер был хорошего размера с удивительно большой, удобной кроватью. Мебель очень стильная, а цвета прекрасно сочетаются; концепция освещения и декор абсолютно на высоте. Есть чайник, небольшая кофеварка с большим количеством капсул и тремя чашками, новый фен и огромный телевизор со звуковой панелью, которая даже предлагает возможность войти в ваш потоковый сервис. Ванная комната очень гигиеничная и достаточно большая; просторная душевая кабина — моя личная изюминка. В других номерах были только тропические души; к счастью, в этом номере также была ручная душевая лейка. Раковина имеет обычную пробку, так что вам не придется смотреть в черную дыру или решето. Кроме того, номера класса люкс расположены на большой торговой улице, откуда вы можете добраться до всех достопримечательностей в радиусе одного километра пешком! Если вас не волнует окружающая местность, вы можете остановиться в Риме по более низкой цене. Мы попробовали это сначала, но остались недовольны.

Несмотря на прекрасное расположение строения, оно меня не удовлетворило из-за некоторых недостатков. Мы остановились на 2 ночи, и комната не была убрана. По возвращении я отправил даме сообщение, чтобы указать на это, и, по ее словам, причина заключалась в том, что они не оставили ключ, чего она совершенно не просила делать. Кроме того, нас было двое, и была только одна чашка для кофе и т. Д. Мини-бар, за который нужно было заплатить, был пуст, даже воды не было. Наконец, когда я попросил оставить мои сумки после выезда, он сделал это большим бременем, как будто это была огромная услуга, которую они делают везде!

До того, как я забронировал это жилье, у меня не было такого опыта.
Абсолютно шокирующее поведение — я забронировал его для проживания там за 6 недель до нашего приезда, и они заставили меня агрессивно отменить его на сайте booking. Com самостоятельно из-за их «реконструкции»!
Конечно, они предлагали нашу квартиру более чем в 3 раза дороже! Booking. Com потребует штраф, но никто не возместит наш стресс и страх искать другое жилье, которое на тот момент стоило намного дороже, и в итоге мы ничего не смогли найти!
Очень непрофессионально, надеюсь, они найдут гостей такими, какие они есть!

По прибытии нам (уборщик — Вирджиния) стало ясно, что при регистрации возникла какая-то проблема с дверью. При осмотре стало ясно, что она сломана и не защищена (как видно на изображениях). Дверь не закрывалась защелкой, а при небольшом усилии открывалась. Это была наша серьезная проблема, которую хозяин не решил. Когда мы предупредили хозяйку Ольгу о наших опасениях, они были просто проигнорированы, и в качестве оправдания было указано, что персонал, ответственный за техническое обслуживание, был «в отпуске», и это не могло быть исправлено до сентября — совершенно неприемлемо! Это поставило под угрозу все наши ценные вещи, которые не могли поместиться в сейф, но у нас не осталось никаких других вариантов или решений со стороны хозяина. Я считаю, что при оплате за номер вы должны рассчитывать на возможность запереть дверь. Если хозяин не может гарантировать безопасность номеров, ему не следует разрешать бронирование номеров.
Позже хозяин предоставил возможность переехать в комнату меньшего размера, но когда мы приняли это предложение, оно было внезапно отозвано и стало недоступно по неизвестной причине. Это было почти так, как будто она не ожидала, что мы примем это, и хотела попытаться выглядеть так, как будто они пытались предложить решение.
Невероятно разочаровывающее пребывание, поскольку номер был абсолютно роскошным и находился в очень идеальном месте.

Не верьте красивым картинкам! Бегите, а не уходите, подальше от этого устройства. Это было небезопасно и нефункционально. Некоторые из наиболее тревожных аспектов пребывания:
1. Владелец использует эту квартиру в качестве пункта выдачи других своих квартир. К нам неоднократно приходили мужчины без предупреждения с 12:30 до 3 часов ночи, чтобы забрать и оставить вещи. Это было ужасно, потому что там нет засова, а у мужчин есть дверная комбинация. Несмотря на выражение нашей обеспокоенности, владелец отказался прекратить их приходить. Они также разбудили нашу семью и спящих маленьких детей. Ей было все равно.
2. Ни один душ не работал. Их каждый раз заливало водой, а владелец отказывался их чинить.
3. Стирально-сушильная машина не работает. Они рекламируют это как приятное удовольствие (что редкость в Риме), но на самом деле это не работает. Что еще хуже, по словам местного менеджера, владелица знала, что он сломан, когда она похвасталась нам, что в ее квартире есть стиральная машина с сушкой.
4. Телевизоры работают с перебоями, а в ванной гаснет свет. Владельцу все равно, и он ничего не делает, чтобы исправить.
5. Когда нам пришлось воспользоваться услугами частной прачечной, потому что владелец солгал о стирально-сушильной машине, служба должна была доставить наше белье через 1, 5 часа после стандартного времени выезда.