Sonder by Marriott Bonvoy Piazza San Pietro Apartments Vaticano

У нас было бронирование на неделю 16 ноября, которое отменили в последнюю минуту, так что у нас практически не осталось времени изменить поездку.
Теперь мы не можем отменить рейс, парковку или что-либо ещё, и не можем найти другое место по той же цене.
Они не отвечают на звонки и электронные письма. Слово «мошенники» даже близко не описывает то, как я бы их назвал.
Мы собираемся сообщить о них.

Изменили условия нашего размещения за две недели до заезда. Они всё изменили, потому что у них был перебронирован номер, а мы забронировали 6 месяцев назад. Мы пытались с ними связаться, но наш турагент тоже не ответила… будьте очень осторожны!
Отсутствие ответа было неуважительным и неприемлемым.

Мы останавливались здесь семьёй из трёх человек на две ночи. Расположение удобное — примерно в 10 минутах ходьбы от Ватикана — и чистота, но обстановка спартанская, но в целом впечатления разочаровали, особенно учитывая цену (около 250 евро за ночь).
Квартира обставлена скудно: нет дивана, негде присесть, нет никаких декоративных элементов, даже картины на стене нет (хотя дырки есть). Только стол с тремя стульями и мягкая низкая кровать посреди комнаты, что не очень удобно. Есть ещё одна комната, но в ней только шкаф и раскладная односпальная кровать очень плохого качества, или, по крайней мере, не очень прочная для взрослого человека.
Ванная комната чистая, но простая. Только один кусок мыла и хлипкая пластиковая мыльница, настенные (наполовину сломанные) дозаторы для геля для душа, шампуня и кондиционера в душе, что было довольно прилично. Полотенца были тонкими вместо банных.
В апартаментах есть Smart TV, но он полезен только при входе под своей учётной записью. Что касается гостеприимства, то оно явно не на высоте. Мы нашли всего четыре кофейные капсулы и одну бутылку воды — явно недостаточно для троих человек на два дня. Пришлось просить ещё.
Хуже всего то, что апартаменты выглядели совсем не так, как на фотографиях, и не соответствовали стандартам, которые мы ожидаем от отеля Marriott. Судя по многочисленным пятизвёздочным отзывам, похоже, что их пишут люди, у которых всего 1-2 отзыва, что выглядит подозрительно…
За эту цену мы ожидали гораздо большего.

Очень хорошее место, отличное обслуживание, и оно так близко к Ватикану, что было легко воспользоваться общественным транспортом, чтобы посетить остальную часть города. Нам это нравится, в следующий раз, когда я поеду, это будет первое место, где я буду останавливаться.

Одно из лучших мест, чистые, хорошо организованные номера.

Квартира оказалась лучше, чем мы ожидали. Картинки реалистичны. Было очень уютно, как дома. Шкафы очень просторные. Все новое, чистое и работает. Была кофемашина с капсулами, которую можно было использовать сколько угодно. Расположение было идеальным, в 2 минутах ходьбы от Ватикана и железнодорожного вокзала. В здании имеется современный лифт, что нетипично для старинных построек. Спасибо, что сделали нашу поездку в Рим такой приятной!

Квартира была чистой и очень близко ко всем удобствам. Сотрудники Sonder были внимательны, всегда готовы помочь и быстро отвечали на наши вопросы. Спасибо.

Расположение находится в тихом районе, не слишком далеко от ключевых достопримечательностей Рима, хотя хороших ресторанов в этом районе не так уж и много. Номер был чистым и удобным; и иметь все необходимое для приятного отдыха. Общение отличное и полезное, даже виртуальное — мы получили ответы очень быстро — помогли нам забронировать трансфер в аэропорт! Это не первое наше бронирование у Sonder, и мы остались довольны полученным опытом. Плата, на которую следует обратить внимание: возможно, стоит пересмотреть размещение дозаторов геля для душа/шампуня/кондиционера — мы не раз ударялись локтями о дозаторы; и добавление нескольких крючков, чтобы повесить полотенца или одежду в ванной (сушилка для белья помогла повесить полотенца в коридоре).
Спасибо Сондеру за еще один замечательный опыт. Мы с нетерпением ждем возможности забронировать снова в ближайшее время.

Правильное место.
Кровать в номере — диван, немного неудобный.
Кухня ИНДУКЦИОННАЯ, посуда VITROCERAMICA.
Сколько бы я ни жаловался, они не смогли купить нужный товар за 1 неделю.
Я думаю, что с учетом того, что они взяли, это дало им запас, у следующих возникнет та же проблема, если они захотят что-нибудь приготовить.
Непонятно.

У нас был фантастический отдых! Квартира получилась стильной и очень практичной. Это было в центре, близко ко всему. Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание замечательным!

Хорошо расположенный район недалеко от Ватикана и тихий, большим недостатком является то, что в течение четырех ночей у вас не будет смены полотенец в течение 4 дней для 4 человек, если вы хотите больше. Вам придется заплатить. Уборка также не предусмотрена. В противном случае более 40 евро за услугу. На выходные, я могу это понять, но помимо этого. Какой позор. Доступ в квартиру в первый день осуществляется после 16:00. Цель — провести отпуск, не ходить по магазинам и иметь все необходимое, чтобы остаться с семьей на несколько дней. У нас было 3 рулона туалетной бумаги на 4 человек, включая двоих детей, на 4 дня. Доступ в отель осуществляется с 16:00. Какой позор. Это послание руководству, которое должно сделать минимум, чтобы удовлетворить своих гостей. Не экономьте слишком много, чтобы многое потерять…

Без каких-либо объяснений мне дали другой номер. В тот день номер был намного лучше, но было бы неплохо сообщить вашим гостям о любых изменениях. Никаких слов «извините» или чего-то еще. Номера выглядят иначе, чем на фото. Неужели так сложно обновить фотки?

Отличное место, идеальное для аутентичной атмосферы. Отличное расположение в 5 минутах от площади Святого Петра, рядом все: продуктовый магазин, рестораны. На любые потребности или вопросы отвечали быстро. Регистрация прошла гладко.

Прекрасная квартира в отличном месте. Расположен недалеко от Ватикана. Район не оживленный, но близко ко всему, что мы хотели сделать. Лифт в здании и все необходимые удобства. Холодильник, микроволновая печь, хороший душ с горячей водой, чайник и чайник (чайные пакетики и пакетики с кофе включены), а также достаточно места для четырех человек, не чувствуя себя тесно. Отзывчивый хостер. Мы остановимся снова!

Просторная и чистая квартира. Все очень эффективно и, несмотря на отсутствие стойки регистрации, случайная встреча с очень добрым и знающим персоналом!

Расположение замечательное. Это в 3 минутах ходьбы от собора Святого Петра. Тут же есть мини-маркет, кафе и несколько ресторанов. Вы можете купить проездной в табачном магазине и сесть на автобус 62 в туристические зоны или просто предъявить свою кредитную карту на борту. На что следует обратить внимание: лифта нет, поэтому вам придется подниматься по крутой узкой лестнице. Диван-кровать на самом деле представляет собой кресло-кровать, очень узкое. В остальном почти так, как рекламируется.

Красивая квартира в 5 минутах ходьбы до площади Святого Петра Ватикан. Отличные рестораны по соседству, и мы дошли до всех пунктов назначения пешком. Очень рекомендую остановиться в отеле.
Чат Зондера великолепен, и они сразу же ответили на все мои вопросы.