Мне, честно говоря, не понравилось абсолютно ничего в Z Arch Suites — это место — полный позор и мошенничество. С того момента, как мы приехали, мы застряли на улице на 33-градусной жаре почти час, постоянно звонили и отправляли сообщения, и никто нас не впускал и даже не замечал. Они лживо заверили нас, что мы можем оставить свои сумки до 15:30, но это была наглая ложь. Холодильник в первой комнате был сломан, в душе росла плесень, и мы даже обнаружили жевательную резинку, прилипшую к нашей подушке — все это усиливало наше растущее неверие в то, насколько ужасно это место на самом деле. Пока я готовился к ужину в честь своего дня рождения, я воспользовался туалетом как обычно — и вся комната была затоплена, промочив наши сумки и вещи и разрушив наши планы. Мы позвали на помощь, но вместо этого нам позвонила женщина по видеосвязи, не предложив решения или срочности. Нам пришлось переехать в другую комнату, чтобы просто сбежать от беспорядка.
Некоторые говорят, что в каждом плохом опыте есть и положительная сторона — но не в этом случае. Второй номер был таким же ужасным. Туалетной бумаги не было, что добавляло еще больше оскорбления к травме, а часть стены возле туалета упала на пол — явная опасность и отражение их плохого обслуживания. Закуски, которые они давали, были совершенно несвежими и жесткими — практически несъедобными — что усиливало наше растущее недоверие. Z Arch даже не выдает вам собственный ключ, что означало, что нам приходилось звонить и ждать (иногда целую вечность), пока кто-то нас впустит, каждый раз, когда мы возвращались, добавляя дополнительный стресс к поездке, и без того полной разочарований. Чтобы сделать ситуацию еще более расстраивающей, пока мы пытались отпраздновать и оставить этот ужасный опыт позади, мы получили сообщение от Booking. Com о том, что мы не следовали их политике, и Z Arch взимает с нас 414 евро за «засорение» их туалета туалетной бумагой — нелепое и необоснованное заявление. Мы пользовались туалетом как обычно; У них неисправная сантехника, и теперь мы должны платить за их проблемы. Это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был — полный обман и позор. Z Arch Suites заботятся только о том, чтобы забрать ваши деньги, и не заботятся о счастье и достоинстве своих гостей. Сделайте себе огромное одолжение и ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Некоторые говорят, что в каждом плохом опыте есть и положительная сторона — но не в этом случае. Второй номер был таким же ужасным. Туалетной бумаги не было, что добавляло еще больше оскорбления к травме, а часть стены возле туалета упала на пол — явная опасность и отражение их плохого обслуживания. Закуски, которые они давали, были совершенно несвежими и жесткими — практически несъедобными — что усиливало наше растущее недоверие. Z Arch даже не выдает вам собственный ключ, что означало, что нам приходилось звонить и ждать (иногда целую вечность), пока кто-то нас впустит, каждый раз, когда мы возвращались, добавляя дополнительный стресс к поездке, и без того полной разочарований. Чтобы сделать ситуацию еще более расстраивающей, пока мы пытались отпраздновать и оставить этот ужасный опыт позади, мы получили сообщение от Booking. Com о том, что мы не следовали их политике, и Z Arch взимает с нас 414 евро за «засорение» их туалета туалетной бумагой — нелепое и необоснованное заявление. Мы пользовались туалетом как обычно; У них неисправная сантехника, и теперь мы должны платить за их проблемы. Это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был — полный обман и позор. Z Arch Suites заботятся только о том, чтобы забрать ваши деньги, и не заботятся о счастье и достоинстве своих гостей. Сделайте себе огромное одолжение и ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ.