Отзыв об отеле Olimpo Apartments St John in Lateran

Giovanna D.

6/10
ItalianoРусский
Расположение отличное, но в квартире есть несколько критических проблем.
Мы приехали в пятницу, и ни ворота, ни дверь не были закрыты. Учитывая, что на двери квартиры только один замок, ситуация, конечно, была не самой безопасной. Однако в понедельник проблема была решена.
Но самый неприятный сюрприз был, когда мы увидели состояние квартиры. Мы сразу поняли, что фотографии, опубликованные на сайте, сильно отретушированы и не отражают реальности.
Квартира находится в подвале, поэтому очень влажно, настолько, что, пытаясь скрыть поднимающиеся пятна сырости на стенах, на плинтус сразу же наложили плитку, вероятно, из пластика.
В ванной мы обнаружили стеновые панели, заклеенные скотчем; кухонная и ванная мебель испорчена, имеет сколы и потертости по краям, «стратегически» заклеенные скотчем; небольшой плинтус между кухонной столешницей и стеной явно поврежден влажностью, настолько, что кажется оторванным.
Внутри кухонной мебели, на полу в душевой, на плинтусах гостиной, на диване, все дни в гостиной шла бешеная погоня муравьев, все задокументировано на видео, но, к сожалению, это невозможно. Для их загрузки достаточно фотографий; муравьям также удалось проникнуть в банку из-под йогурта, которую я на мгновение оставил на кухонной стойке, пока завтракал.
В тот же день приезда мы позвонили по номеру, указанному на сайте, и пожаловались на состояние квартиры, тем более, что, как указано при бронировании, сделанном минимум за 3 месяца до этого, поводом для поездки была свадьба моего сына и мы надеялись сделать несколько фотографий перед церемонией.
Человек на другом конце провода подтвердил, что она помнит, что мы были здесь по особому случаю, и была готова отменить нашу бронь, но это не было невозможным, поскольку в ходе теннисного турнира было бы невозможно найти место в другом месте.
Менеджерам было бы уместно публиковать правдивые фотографии и больше следить за состоянием квартир.
Вы не ожидаете найти пятизвездочные отели, но гигиена и приличия есть.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.