Chroma Italy - Chroma Pente

Бронировали в августе на октябрь. Хотели сохранить некоторую гибкость, поэтому воспользовались их предложением «отмена за неделю до заезда». Однако они истолковали это как «полная оплата должна быть произведена за неделю до заезда». Поэтому за неделю до заезда они прислали автоматическое письмо с отменой бронирования. И не ответили на письмо с просьбой объяснить ситуацию. В итоге мы получили жилье в нормальном отеле. Либо избегайте этого варианта, либо очень внимательно изучайте итальянские условия и положения.

Мы останавливались здесь на три ночи в середине августа. У нас был номер с двуспальной и двумя односпальными кроватями. Номер был просторным и чистым, с удобной и хорошо организованной ванной комнатой. Матрасы были удобными, а Wi-Fi и телевизор работали безупречно. На территории отеля нет ни стойки регистрации, ни персонала; всё происходит через чат. В номере было довольно тихо, хотя какое-то время после того, как вечером всё выключили, трубы (думаю, это были трубы) довольно громко шумели, но потом в какой-то момент прекратились. Расположение удобное: не в центре, но всё равно удобно: станция метро всего в двух шагах. Даже пешком расстояния не кажутся непреодолимыми. Номера находятся в очень хорошем здании со швейцаром. Настоятельно рекомендую!

Расположение фантастическое. В 100 метрах от станции метро и недалеко от Колизея, Ватикана, площади Пьяцца Ди Пополо. Комфортабельный номер, новый для семьи из 4 человек. Уборка могла бы быть лучше, хотя бы 1 смена постельного белья должна была происходить за 4 дня. Также необходимо менять кровати (матрасы) … общение с владельцем только через чат, что создает ощущение неуверенности, никого не видя в коридоре. Например, было много шума из другой комнаты в течение ночи…

Все было идеально! Дружелюбный и отзывчивый хозяин! Расположение очень близко к историческому центру Рима! 10 минут пешком до Колизея! Станция метро, ​​кофейни, пекарня, супермаркет, рестораны — все это не более чем в 2-3 минутах ходьбы! Чистый и просторный номер! Большое спасибо за все!

Большой, просторный номер. Хорошие удобства. Идеальное расположение, недалеко от туристических достопримечательностей, рынков и ресторанов. Метро в нескольких шагах.

Высокое соотношение цена-качество, 200 метров от метро и/или автобусной остановки. Тихий и хорошо обслуживаемый район. Посоветовал.

Комната была чистая, просторная, кровать довольно большая. Владельцы очень любезны, они расскажут вам всю информацию и помогут, если вам нужны указания. Очень близко метро, ​​рядом кафе и рестораны.
Нам это очень понравилось.

Ужасный опыт. Наше бронирование было отменено за 18 часов до нашего приезда. Мы были ошеломлены, потому что единственная доступная нам информация заключалась в том, что свободных номеров не было.
Я немедленно связался с персоналом учреждения, который уведомил меня, что по какой-то причине менеджер отменил комнату. Затем он продолжил делать новое бронирование через их сайт.
На данный момент Booking нас больше не защищает, и мы оказались практически ни с чем в руках.
Заплатив за номер еще раз, меня уведомили по электронной почте, что отмена — СДЕЛАННАЯ ИМИ — будет эквивалентна стоимости номера за весь срок пребывания, по сути они хотели заставить нас умереть от сердечного приступа. Возврат денег через 20 дней.
Перейдем в гостиную: пол становится беспорядочным каждый раз, когда вы на него наступаете. Дверь в ванную не закрывалась и, более того, оставалась приоткрытой…
К счастью, это не было настоящей проблемой, поскольку между сторонами существует большое уважение. Простыни были грязными. Горячей воды хватило ненадолго.
Минибар, кондиционер и остальное: все отлично.
Заплатили очень дорого.

Избегайте этого отеля!
Я забронировал ночь в этом отеле, к сожалению, они отменили дату мероприятия, я пытался попросить перенести бронирование, но они сделали вид, что ничего не произошло, никогда не отвечая на звонки, сообщения и электронные письма, отправленные при бронировании и через ватсапп… но реальная проблема в другом, я хотел получить квитанцию ​​об оплате, мне это кажется законным, чтобы иметь возможность попросить возмещение у того, кто перенес для меня мероприятие, отсюда и бесконечные испытания и сообщения, в которых мне сказали, что он не готов, что отправят мне его как можно скорее… пока они не перестали отвечать. И вот однажды я звоню в службу бронирования и волшебным образом через 20 секунд получил готово…

Мой муж, дочь и я останавливались в этом отеле в конце декабря. Я должен сказать, что как только мы вошли в комнату, мы были счастливы, потому что комната хорошая. Потом мы начали находить тысячу неправильных вещей. Сейф пришел в негодность, дверную ручку в ванной можно было снять (для тех, у кого маленький ребенок, это опасно, потому что если снять, то он внутри, не вылезет), сиденье унитаза сломано, душ. … неприлично! Грязная и вся испорченная снаружи, стеклянная дверь постоянно слетает с направляющих (так же, как и раньше, если там маленький ребенок, это опасно, может на него упасть… а она стеклянная! ), Внутри две насадки для душа, но работает только одна. Часть, которая крепит ее к стене, сломана. В целом, действительно разочарование. При таком методе, когда вы никого не видите и не имеете никого, на кого можно было бы пожаловаться, это вообще не правильно, если не считать положения, которое действительно является исключительным, остальное неописуемо. Зарядка я бы сказал не рекомендую никому!

Было именно то, что мы забронировали. Очень удобно для семьи из 4 человек, рядом автовокзал и метро. Не забудьте посетить Помпи, он примерно в 2–3 кварталах от квартиры. Владелец очень помог своими инструкциями.

Отличное соотношение качества и цены. Расположение в 100 метрах от метро А является стратегическим. Единственный недостаток — третья кровать, которая немного неудобна и поблизости нет электрической розетки. Маленькая ванная, но очень функциональная и чистая.

Это был лучший вариант для отеля недалеко от центра Рима. 20 минут ходьбы до Колизея и недалеко от множества рынков и ресторанов. Комфортабельные, современные номера, дружелюбный персонал и уединенное расположение. Я не мог просить большего. Хороший Wi-Fi, горячая вода, кондиционер и удобная кровать с холодильником в номере. Единственная критика, о которой я мог подумать, — это отсутствие микроволновой печи для остатков еды. В остальном все было идеально, и я определенно рекомендую парам, путешествующим в Рим! Каждая комната хороша для двух человек, более того, я бы порекомендовал люкс :)

Расположение отличное, номер чистый. Но на самом деле это не отель, а квартира, где вы снимаете комнату. Вы можете слышать все, что делают другие гости, если кто-то смотрит телевизор, вы можете услышать каждое слово. Было заявлено, что уборка в номере будет осуществляться каждый день, но за время нашего трехдневного пребывания уборка проводилась только один раз. Распаковать чемодан негде, поэтому все приходится лежать на полу или на кровати. Кроме того, по словам персонала, вы не можете запереть дверь в ванную из соображений безопасности, но поскольку это раздвижная дверь, вы не можете закрыть дверь полностью, и дверь всегда была слегка приоткрыта. Wi-Fi очень плохой в номере 3, может быть, в других комнатах лучше, но мы не могли им воспользоваться. В баре в коридоре подают пиво и колу, за некоторую сдачу можно также выпить кофе Nespresso. В нашей двери была небольшая щель наверху, куда свет из коридора проникал каждый раз, когда гость возвращался поздно, и вы снова могли слышать все, что они делают, даже гуляя или набирая код на входной двери. За такую ​​цену мы ожидали большего, и за ту же цену вы определенно можете найти что-то получше! Я бы не рекомендовал это место. Если вы все же забронируете номер и получите номер 3, я надеюсь, что они внесли некоторые изменения, потому что это почти невыносимо. Если бы наше пребывание было дольше, мы бы подумали о том, чтобы уйти и выбрать другой отель.