Отзыв об отеле Alla Basilica Rooms 2*

Самая плохая ночевка в моей жизни! Я останавливался десятки раз в десятках разных городов и мест, но ни разу не нашел подобной ситуации! Начну с того, что бронировала через Букинг, фильтруя конструкции с 8 звездами и выше, именно для того, чтобы не столкнуться с такими ситуациями, но, к сожалению, мне не повезло! Как только я приехал, меня встретила очень милая и дружелюбная менеджер Алессандра, но очень маленький «холл/коридор» представлял собой полный хаос между мешками с грязным бельем, чистыми полотенцами и собакой, которая беспорядочно носилась туда-сюда. Которую для удобства затем закрыли в одной из трех комнат, чтобы он не мешался. Он проводил нас до нашей комнаты, и впечатление на тот момент было не самым лучшим, но ничего страшного, оно могло бы быть и там, но как только мы вошли в комнату, мы поняли, что комната очень грязная, повсюду пыль и окурки. На внутреннем подоконнике окна. Я открыл шкаф, чтобы взять одеяло, а полка была вся в пыли, кроме матраса, который я специально просил для двуспальной кровати, казалось, он был сделан из бетона. Опечаленный, я спрашиваю Алессандру, могу ли я получить возмещение и покинуть учреждение, но она говорит мне, что это невозможно и что она бы решила вопрос, предоставив мне другую комнату. Через 20 минут он появляется снова и переводит меня в комнату, где несколькими минутами ранее он закрыл собаку, чтобы впустить нас, и говорит мне, могло ли все пройти лучше. Комната была чуть больше и матрас чуть поудобнее, но потом я понял, что на самом деле их было двое и кроме всего прочего они были супертонкие и ночью отделялись и я постоянно оказывался со своей девушкой на центральном утюге! Но давайте забудем об этом, потому что самой большой проблемой была невозможность уснуть из-за заражения клещами, которое сопровождало нас долгими ночами в Риме! Стены и кровать были полны пыли! Никогда не видел ничего! Это было похоже на дом, который не убирали годами! Не говоря уже об отсутствующей звукоизоляции и душе, из которой текла струйка воды, но все, что было в верхней части, разбрызгивалось на потолок! К сожалению, до смерти обескураженные, мы решили потерпеть и остаться там, в том числе и потому, что уже заплатили и других вариантов, похоже, не было. Я действительно не понимаю, как у этого отеля могут быть такие высокие оценки! Я бы не вернулся, даже если бы мне заплатили! Если вы ищете что-то удобное и чистое, отправляйтесь в другое место.