Родителю, багажу и 10-месячному ребенку было отказано в регистрации под проливным дождем.
Владелец закрыл дверь и попросил нас связаться с Expedia возле здания под дождем. «Вы не забронировали кроватку для ребенка, ребенок не может остаться». Сердце матери было разбито, когда у ребенка всю ночь держалась высокая температура (40 градусов) и рвота.
Около полуночи мы побежали за лекарствами и забронировали другой отель. Я сообщил об инциденте в полицию Рима. Полиция подтверждает, что【владелец не имеет права отказывать в пребывании на основании отсутствия специального бронирования для ребенка до 3 лет】Мы должны позвонить 112 итальянским карабинерам сразу же, как нам отказали.
То, что произошло, было.
1
Это был последний отель в долгом путешествии по Европе. Поскольку малыш спал посередине с родителями на двуспальной кровати, он не мог спать один. Мы бронировали двухместные номера во всех отелях, и это работает. Оплатила 3 ночи, и отказа по ребенку при бронировании не увидела.
2
Владелец отказался от ключа, даже если это была только мать с ребенком, потому что «в комнату опасно приносить ребенка. Комната была маленькая и для ребенка не была зарезервирована».
3
Владелец продолжал выставлять комнату на продажу (доказательство скриншотов) и в конце концов продал ее снова и отказал нам в возмещении средств.
4
Ребенок неделю болел после намокания. Не выбирайте этот отель, если не хотите испортить свой с трудом заработанный отпуск. Если у вас возникла проблема, всегда звоните по номеру 112, чтобы защитить свою семью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Владелец закрыл дверь и попросил нас связаться с Expedia возле здания под дождем. «Вы не забронировали кроватку для ребенка, ребенок не может остаться». Сердце матери было разбито, когда у ребенка всю ночь держалась высокая температура (40 градусов) и рвота.
Около полуночи мы побежали за лекарствами и забронировали другой отель. Я сообщил об инциденте в полицию Рима. Полиция подтверждает, что【владелец не имеет права отказывать в пребывании на основании отсутствия специального бронирования для ребенка до 3 лет】Мы должны позвонить 112 итальянским карабинерам сразу же, как нам отказали.
То, что произошло, было.
1
Это был последний отель в долгом путешествии по Европе. Поскольку малыш спал посередине с родителями на двуспальной кровати, он не мог спать один. Мы бронировали двухместные номера во всех отелях, и это работает. Оплатила 3 ночи, и отказа по ребенку при бронировании не увидела.
2
Владелец отказался от ключа, даже если это была только мать с ребенком, потому что «в комнату опасно приносить ребенка. Комната была маленькая и для ребенка не была зарезервирована».
3
Владелец продолжал выставлять комнату на продажу (доказательство скриншотов) и в конце концов продал ее снова и отказал нам в возмещении средств.
4
Ребенок неделю болел после намокания. Не выбирайте этот отель, если не хотите испортить свой с трудом заработанный отпуск. Если у вас возникла проблема, всегда звоните по номеру 112, чтобы защитить свою семью.