Отзыв об отеле MyApARTsuite Colosseo 4*

Без сомнения, это худший опыт проживания, который у меня был за долгое время. Первым делом мы приехали заселяться в отель рядом с квартирой, но нам сказали, что он еще не готов (это было около 13:00). Около 18:00 мы пошли прямо в номер и обнаружили, что он совершенно грязный: простыни от предыдущих гостей, использованные полотенца в ванной, мусор и т. Д. Мы связались с отелем, и они сказали нам, что решат проблему как можно скорее. Мы не могли войти в квартиру до 22:00 (имейте в виду, я был с родителями, которые были измотаны целым днем ​​путешествий и осмотра достопримечательностей Рима).
Мы спросили, могут ли они предоставить кофеварку и кофе, поскольку они подтвердили по электронной почте, что она доступна. Они никогда не пополняли запасы кофе и не предоставляли кофеварку. Мы также попросили два ключа, так как нас было трое и мы не могли быть все время вместе. Сказали, что второго ключа у них нет и привезут при первой возможности, но этого тоже не произошло. Чтобы компенсировать это, они предложили нам завтрак в течение одного дня в отеле (который был хорошим завтраком) и сказали, что вернут деньги за первую ночь. Я дал им конкретные инструкции, куда осуществить возврат, но они, конечно, ошиблись и сделали это неправильно.
Кроме того, инструкции по входу в помещение сложны. Диван-кровать крайне неудобен; спать на нем больше пары ночей невозможно, плюс он старый и в плохом состоянии. Простыни на диване-кровати были в пятнах. Честно говоря, это был плохой опыт, которого я бы избегал.
Расположение было очень хорошим, тихий район, полный ресторанов и очень близко к Колизею.