Будьте осторожны с этим отелем, который без объяснения причин отменяет ваше бронирование за 6 дней до вылета, а затем не отвечает на ваши звонки и электронные письма!
Мой опыт работы с этим отелем был жалобой. За 6 дней до нашего вылета (6 человек) они отменили наше бронирование через Booking, заявив, что кредитная карта не может быть проверена. Я представил две карты, которыми пользуюсь регулярно, на которых достаточно средств для покрытия расходов в отеле, но они их тоже не принимают. Я звоню в отель, сначала трубку берет девушка и говорит, чтобы я позвонил позже, потому что на ресепшене очень много людей. Я звонил целый день, с разных телефонов, в разное время, писал им письмо, и абсолютно никто не брал трубку. Тут мы подумали, что нас обманули и мне пришлось заблокировать карты.
По данным Booking, связаться с ними также не удалось.
Как вы понимаете, через 6 дней после начала поездки в Риме почти не было доступных вариантов размещения, а те немногие, которые были, имели непомерные цены, что утроило стоимость нашей брони, которую мы имели в этом отеле и которую мы забронировали несколько месяцев назад.
Это заставляет нас думать, что они были заинтересованы в отмене нашей брони, чтобы получить большую выгоду. Это настоящий позор.
Что касается бронирования, кроме предполагаемого звонка, они не договаривались с отелем никаких других договоренностей.
Обе компании оставили нас в затруднительном положении через 6 дней после начала поездки.
Будьте очень осторожны с этим отелем, так как посмотрев отзывы на других сайтах, таких как TripAdvisor, есть и другие клиенты, с которыми они поступили точно так же. Так что, похоже, это его образ действий. Очень непрофессионально и совсем не серьезно, какими они кажутся. Теперь ты можешь быть очень осторожен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой опыт работы с этим отелем был жалобой. За 6 дней до нашего вылета (6 человек) они отменили наше бронирование через Booking, заявив, что кредитная карта не может быть проверена. Я представил две карты, которыми пользуюсь регулярно, на которых достаточно средств для покрытия расходов в отеле, но они их тоже не принимают. Я звоню в отель, сначала трубку берет девушка и говорит, чтобы я позвонил позже, потому что на ресепшене очень много людей. Я звонил целый день, с разных телефонов, в разное время, писал им письмо, и абсолютно никто не брал трубку. Тут мы подумали, что нас обманули и мне пришлось заблокировать карты.
По данным Booking, связаться с ними также не удалось.
Как вы понимаете, через 6 дней после начала поездки в Риме почти не было доступных вариантов размещения, а те немногие, которые были, имели непомерные цены, что утроило стоимость нашей брони, которую мы имели в этом отеле и которую мы забронировали несколько месяцев назад.
Это заставляет нас думать, что они были заинтересованы в отмене нашей брони, чтобы получить большую выгоду. Это настоящий позор.
Что касается бронирования, кроме предполагаемого звонка, они не договаривались с отелем никаких других договоренностей.
Обе компании оставили нас в затруднительном положении через 6 дней после начала поездки.
Будьте очень осторожны с этим отелем, так как посмотрев отзывы на других сайтах, таких как TripAdvisor, есть и другие клиенты, с которыми они поступили точно так же. Так что, похоже, это его образ действий. Очень непрофессионально и совсем не серьезно, какими они кажутся. Теперь ты можешь быть очень осторожен.