(Предупреждение о серьезных кражах и системе безопасности)
Следует проявлять осторожность при выборе отеля, основываясь исключительно на его внешнем виде или высоких рейтингах. Во время моего пребывания в апреле 2025 года мой номер был ограблен в дневное время, когда дежурный находился на территории отеля (с 9:30 до 19:00).
Хотя в моем договоре не было указано, что уборка номера во время моего пребывания не проводилась, то есть никто не должен был входить или выходить из моего номера, на дверях и окнах не было следов взлома, что делает весьма вероятным проникновение по ключу. Мой чемодан и сумка были тщательно обысканы. Необъяснимым образом сувениры, которые я купила в Италии (дорогие галстуки, кожаный кошелек, косметика Santa Maria Novella и т. Д. ), остались нетронутыми, хотя коробки были открыты и проверены. Пропали только личные вещи, которые легко можно взять для личного пользования, такие как аксессуары, полный набор косметики Clé de Peau, который я только что купила, и одежда (брюки).
В номере был сейф, но о его существовании меня уведомили только после кражи. Камера была спрятана глубоко в стене, поэтому найти её без посторонней помощи было крайне сложно. Её размер также был недостаточен, она была слишком мала даже для iPad mini. Кроме того, камера у входа в здание со стороны улицы, возможно, не ведёт непрерывную запись, а перед каждым номером нет камер, что означает отсутствие объективного способа проверить, кто входил и выходил из номеров и когда.
После инцидента женщина-менеджер сказала, что сообщит об этом в полицию на следующий день, но неясно, было ли заявление подано, а указанный номер телефона для экстренной связи оказался недоступен. Позже, изучив предыдущие вопросы и ответы и отзывы (2015-2016) на TripAdvisor и других сайтах, я обнаружил, что отель с тех пор работает по той же системе управления, и что аналогичные кражи с использованием «небьющихся дверей» и ответы отеля (оправдания) были зафиксированы в то время.
Несмотря на многочисленные сообщения о подобных серьезных инцидентах на протяжении многих лет, отсутствие элементарных мер безопасности и улучшений системы, таких как увеличение количества камер видеонаблюдения или обновление системы замков, вызывает серьезные вопросы к руководству отеля.
Я подал официальное заявление в полицию в сопровождении местного сертифицированного гида, но остро ощутил уязвимость, присущую апартаментам с точки зрения безопасности и решения проблем. Тем, кто не хочет испытывать тревогу во время важной поездки, я настоятельно рекомендую выбрать большой, хорошо зарекомендовавший себя отель с надежной системой безопасности, которая регистрирует входы и выходы с точностью до минуты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Следует проявлять осторожность при выборе отеля, основываясь исключительно на его внешнем виде или высоких рейтингах. Во время моего пребывания в апреле 2025 года мой номер был ограблен в дневное время, когда дежурный находился на территории отеля (с 9:30 до 19:00).
Хотя в моем договоре не было указано, что уборка номера во время моего пребывания не проводилась, то есть никто не должен был входить или выходить из моего номера, на дверях и окнах не было следов взлома, что делает весьма вероятным проникновение по ключу. Мой чемодан и сумка были тщательно обысканы. Необъяснимым образом сувениры, которые я купила в Италии (дорогие галстуки, кожаный кошелек, косметика Santa Maria Novella и т. Д. ), остались нетронутыми, хотя коробки были открыты и проверены. Пропали только личные вещи, которые легко можно взять для личного пользования, такие как аксессуары, полный набор косметики Clé de Peau, который я только что купила, и одежда (брюки).
В номере был сейф, но о его существовании меня уведомили только после кражи. Камера была спрятана глубоко в стене, поэтому найти её без посторонней помощи было крайне сложно. Её размер также был недостаточен, она была слишком мала даже для iPad mini. Кроме того, камера у входа в здание со стороны улицы, возможно, не ведёт непрерывную запись, а перед каждым номером нет камер, что означает отсутствие объективного способа проверить, кто входил и выходил из номеров и когда.
После инцидента женщина-менеджер сказала, что сообщит об этом в полицию на следующий день, но неясно, было ли заявление подано, а указанный номер телефона для экстренной связи оказался недоступен. Позже, изучив предыдущие вопросы и ответы и отзывы (2015-2016) на TripAdvisor и других сайтах, я обнаружил, что отель с тех пор работает по той же системе управления, и что аналогичные кражи с использованием «небьющихся дверей» и ответы отеля (оправдания) были зафиксированы в то время.
Несмотря на многочисленные сообщения о подобных серьезных инцидентах на протяжении многих лет, отсутствие элементарных мер безопасности и улучшений системы, таких как увеличение количества камер видеонаблюдения или обновление системы замков, вызывает серьезные вопросы к руководству отеля.
Я подал официальное заявление в полицию в сопровождении местного сертифицированного гида, но остро ощутил уязвимость, присущую апартаментам с точки зрения безопасности и решения проблем. Тем, кто не хочет испытывать тревогу во время важной поездки, я настоятельно рекомендую выбрать большой, хорошо зарекомендовавший себя отель с надежной системой безопасности, которая регистрирует входы и выходы с точностью до минуты.