Отзыв об отеле Queen Palace Suites

Eladriendel

2/10
EnglishРусский
НАЙДЕНЫ 6 ЖУКОВ В НОМЕРЕ! НЕ ЧИСТО, ИЗБЕГАЙТЕ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ! МОШЕННИКИ!
Мы забронировали здесь 4 ночи с 28 декабря по 1 января с женой на новогодние каникулы. Мы не ожидали никаких проблем, поскольку жилье, которое мы выбрали вместо booking. Com, с хорошими отзывами и рейтингами, никогда не было плохим. Однако, хотя он рекламируется как чистый и удобный, мы были шокированы ужасным пребыванием здесь. 1 — Это не отель, а офис, переоборудованный в жилое помещение. 2 — Ложно рекламируемые фотографии номеров, в нашем номере не было солнечного света, окно выходило на шахту лифта. Мы сказали, что это нехорошо, но ладно, это не будет большой проблемой. Затем ночью я нашел 4 ошибки в комнате, бродящей вокруг! Это было шокирующее событие, которого я никогда не видел в своих путешествиях, даже в Африку или Азию. Мы пожаловались персоналу, и сначала они сказали, что сожалеют, что это происходит впервые. Мы не хотели больше оставаться и попросили деньги на оставшиеся ночи, но они отказались и сказали, что могут переселить нас в другую комнату, и пообещали, что там будет чисто. Вот что случилось потом? СНОВА МЫ ВИДЕЛИ 2 ОШИБКИ В НОМЕРЕ, БРОНИРУЮЩИХСЯ РЯДОМ С КРОВАТЬЮ И В ШКАДЕ! Затем я сообщил персоналу, что это недопустимо, и мы покидаем отель. Они предложили нам скидку в 100 евро, чтобы мы остались! Мы отказались, и я попросил вернуть деньги за 2 оставшиеся ночи, в которых мы не останемся. Они сказали мне отправить запрос через booking. Com, и они будут сотрудничать. Хотя я не просил вернуть деньги за УЖАСНЫЕ 2 НОЧИ, которые у нас были, они не сотрудничали со службой поддержки booking. Com, и они отказались возвратить ночи, мы не остались, обманывая нас! избегайте любой ценой и не оставайтесь здесь, если вы хотите наслаждаться время в риме!

Цена номера от 21 789 ₽

Выбрать номер в Queen Palace Suites
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.