Hotel L'Orologio Roma - WTB Hotels

Прекрасное расположение, невероятное обслуживание и очень просторные и чистые номера. Это был замечательный опыт!
Завтрак можно улучшить, но в целом он был хорошим.

Консьерж и весь персонал были очень любезны и дружелюбны. Номер был как на фото, однако при заезде нам не подарили бесплатную бутылку шампанского. В номере было шумно, и мы слышали, как дети бегают по коридору, что немного мешало. Завтрак на крыше был восхитительным, а в баре были очень вкусные напитки. Расположение идеально подходило для всех запланированных нами мероприятий в городе, и можно было легко дойти пешком и найти всё необходимое на карте.

Наше пребывание в отеле L’Orologio Rome было настоящим разочарованием от начала до конца. Мы забронировали три ночи, чтобы отпраздновать первую годовщину свадьбы, но впечатления были настолько ужасными, что в итоге нам пришлось уехать раньше времени и переехать в другой отель.
Wi-Fi в нашем номере вообще не работал, и когда мы сообщили об этом персоналу, они отнеслись к этому пренебрежительно и не смогли помочь. Первый номер, который нам дали, находился на первом этаже и был ужасно шумным — постоянный уличный шум не давал возможности отдохнуть. Когда мы попросили переехать, нам показали два других номера: в одном сильно пахло сыростью, а другой находился прямо рядом с лифтом. Оба были явно хуже, особенно учитывая, что мы заплатили 700 евро за проживание.
Завтрак был ещё одним разочарованием. Они, по сути, берут дополнительную плату за омлет — то, что есть в большинстве отелей такого уровня. Что ещё хуже, никто не помог с багажом ни по прибытии, ни при отъезде, а персонал, особенно менеджер Дэвид, был груб, непрофессионален и совершенно не гостеприимен.
В номерах не было кофемашин, и в целом отель не оправдал даже самых элементарных ожиданий по комфорту и обслуживанию. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом в честь годовщины, превратилось в стрессовое и удручающее событие, которое потратило наше драгоценное время в Риме впустую.
Сделайте себе одолжение — остановитесь в другом месте. Этот отель не стоит своих денег, стресса и такого отношения.

Избегайте любой ценой — Худший «роскошный» отель в Риме.
Это, без сомнения, худший «5-звёздочный бутик-отель», в котором я когда-либо останавливался. Мы заплатили 650 евро за ночь за тёмный, унылый номер на первом этаже без естественного света и с постоянным уличным шумом. Когда мы попросили поменять номер, персонал холодно сказал, что это «лучший номер, который у них есть». Wi-Fi не работал, а когда я обратился за помощью, мне сказали идти в холл и работать — никаких попыток что-либо исправить. Персонал был безразличным, невнимательным и пренебрежительным. Всё место кажется пустым и некомпетентным. Полностью испортил нашу первую ночь в Риме.
Не тратьте деньги и не тратьте поездку сюда — это место — мошенничество, притворяющееся роскошным.

Мои клиенты провели здесь три ночи во время своего медового месяца в Италии, и впечатления были ужасными. Персонал был шокирующе груб и пренебрежителен, создав у них ощущение неудобства из-за того, что они попросили переселить их из номера с протекающим потолком. Вместо того, чтобы предложить им номер более высокой категории или хотя бы сопоставимый, отель понизил их категорию до ещё более убогого.
Я заранее заказал и оплатил особый подарок — шоколадные конфеты с запиской от Travel Advisor с пожеланием прекрасного отдыха в Риме. Хотя конфеты и были доставлены, записку полностью проигнорировали. Для отеля, претендующего на 4, 5 звезды, такая некомпетентность и пренебрежение к гостям непростительны.
Я больше никогда не буду бронировать здесь номер и глубоко задаюсь вопросом, как этому отелю удалось поддерживать столь завышенные рейтинги на TripAdvisor. Это было возмутительно по отношению к клиентам, приехавшим в Рим.

Этот отель просто потрясающий! Великолепные, оригинальные росписи на потолках в каждом номере просто потрясающие. От отеля можно легко дойти пешком до любого места, включая магазины и некоторые из лучших ресторанов, в которых мы когда-либо обедали. Вид с крыши Пантеона захватывает дух. Небо раскинулось над вами, словно прекрасная картина под открытым небом.

Мы часто посещаем коктейль-бар этого отеля. Поистине первоклассное место, в самом сердце Рима. Прекрасная терраса, где можно провести время вдвоем или с друзьями.
Фантастические коктейли! Бармен Никола — просто супер!

Мы с семьёй провели здесь 4 ночи. Отель был отличный. Прекрасное расположение. Мы почти везде ходили пешком. Номер и ванная были очень хорошими. Включённый завтрак на крыше был очень приятным, чтобы утром позавтракать перед выходом. Вечером мы тоже выпивали на крыше. Очень рекомендую!

Скрытая жемчужина в лучшем месте! Уютный бутик-отель и непревзойденное обслуживание персонала. Часы и мельчайшие детали на каждом шагу превратили этот отель в настоящий музей. Небольшой группе из нас удалось остановиться здесь всего на одну ночь в июле во время головокружительного тура по Риму. Номера и постельное белье были невероятно удобными, а стильная ванная комната с большой душевой кабиной – именно то, что мы искали. Но было бы упущением не упомянуть завтрак на крыше! Он был лучшим, со всеми удобствами, сделанными вручную. Мы не могли устоять перед видом, открывавшимся в тот вечер, когда заселились, чтобы поужинать и выпить на крыше. Хотя нам было грустно уезжать после одной ночи в прекрасном отеле L'orologio Roma, мы чувствовали себя привилегированными, что остановились здесь. Любые будущие поездки в Рим обязательно будут включать L'orologio – гарантированно.

Отличное расположение. Однако этот отель выигрывает приз за самый дорогой номер в нашем списке, учитывая его размер. Номер был крошечным. Я мог открыть дверь в ванную, лёжа на кровати. Вида из окна не было, кроме как в запущенный дворик. Завтрак был в основном континентальный, плюс яичница-болтунья, сосиски и бекон. Отель был чистым, и персонал поддерживал безупречную чистоту в нашем номере. Однако наше неизгладимое впечатление оставила теснота. Не очень хорошо.

Двухдневное пребывание стало идеальным завершением нашего отпуска. Всё было идеально. Прекрасный отель с потрясающим видом на крышу. Персонал отеля был вежливым и отзывчивым. В ресторане и баре на крыше была отличная еда и обслуживание. Отель и номера были безупречно чистыми, комфортными и ухоженными. Обязательно вернёмся.

Отличное расположение и исключительный сервис. С того момента, как мы прибыли из очень долгого путешествия, мы чувствовали себя желанными гостями и как дома. Кровать была очень удобной, а комната и ванная комната были хорошего размера. Мы настоятельно рекомендуем забронировать здесь номер.

Наше пребывание в отеле L’Orologio было замечательным! Персонал дружелюбный, услужливый и гостеприимный. Наш номер был просторным и очень удобным. В ресторане на крыше подавали завтрак и ужин. Виды были потрясающими! И завтрак был восхитительным — сыры, мясо, круассаны, выпечка, свежие фрукты. Мы также пили напитки и ужинали на крыше, что тоже было замечательно. Я настоятельно рекомендую отель L’Orologio!

Не могу не порекомендовать этот отель — да, он находится на оживленной главной дороге Рима с обычными сиренами и гудками, но это часть пребывания в центре большого города. Отель безупречно чистый, а персонал суперпрофессиональный и отзывчивый. Наш номер был приличного размера, ванная комната/душ были превосходны. Кондиционер — большой плюс. Они освежают номер дважды в день, включая полотенца — что является огромным бонусом. В баре на крыше каждое утро подают отличный завтрак. Отличный отель, который я настоятельно рекомендую для посещения Рима — недалеко от многих мест, куда можно дойти пешком.

Я был очень разочарован обслуживанием. Мы ходили в бар на крыше дважды за неделю. Несмотря на то, что это был относительно небольшой бар, и мы просили сделать заказ несколько раз в обоих случаях, обслуживание и подача напитков заняли слишком много времени.
Как и ожидалось, это также дорого, но это компромисс, который вы делаете ради исключительных видов на центр Рима.
Пойду ли я туда снова или порекомендую его — нет.