УЖАСНАЯ ТЕРРАСА! СВОРЧИВЫЙ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СОТРУДНИК.
‼️‼️ ИЗБЕГАТЬ.
Во-первых, там нет никакого интересного вида, по крайней мере, что касается моего стола.
После того, как я отправил электронное письмо с просьбой предоставить информацию и забронировать столик 21 июня и не получил ответа (уже первый негативный знак! ), мне пришлось позвонить и забронировать. 25 июня я и моя группа гостей отправились на террасу отеля Cesàri, чтобы отпраздновать мой 17-й день рождения. На ресепшене был действительно ОЧЕНЬ СВОРЧИВЫЙ, ВЫСОКИЙ, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ сотрудник, который начал спрашивать у моих гостей документы и делать расчеты перед ними на калькуляторе! (нам было 17 и 18 лет). Из-за ОТСУТСТВИЯ ИНФОРМАЦИИ от ТЕРРАСЫ им удалось испортить мой день рождения, потребовав документы, которые они НЕ ЗАПРОСИЛИ И НЕ УПОМИНАЛИ во время бронирования по ТЕЛЕФОНУ. Вышеупомянутый сотрудник продолжал настойчиво требовать этот документ, заставив меня плакать в свой день рождения перед всеми моими гостями, испортив атмосферу вечеринки, татуированный официант любезно дал мне носовой платок. После того, как мы сели за «стол», состоящий из двух станций, разделяющих меня и некоторых моих гостей, поскольку было 2 стола и 4 дивана, после того, как мы также ошиблись в заказе, нам пришлось 4 раза просить «сухие закуски» = оливки и таралли, и на 9 человек они принесли две маленькие миски таралли и 2 оливки. Когда пришли мои родители со знаменитым документом, который им нужно было быстро получить, вышеупомянутый сотрудник также был груб, отчужден и холоден с ними, с полным отсутствием профессионализма. После отправки нескольких писем с сообщением о плохом обслуживании менеджеру отеля я все еще жду ответа, чтобы попытаться прояснить, что произошло, прошло уже 7 дней. Я не хочу рекомендовать этот отель кому-либо, и, очевидно, клиент для них не важен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
‼️‼️ ИЗБЕГАТЬ.
Во-первых, там нет никакого интересного вида, по крайней мере, что касается моего стола.
После того, как я отправил электронное письмо с просьбой предоставить информацию и забронировать столик 21 июня и не получил ответа (уже первый негативный знак! ), мне пришлось позвонить и забронировать. 25 июня я и моя группа гостей отправились на террасу отеля Cesàri, чтобы отпраздновать мой 17-й день рождения. На ресепшене был действительно ОЧЕНЬ СВОРЧИВЫЙ, ВЫСОКИЙ, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ сотрудник, который начал спрашивать у моих гостей документы и делать расчеты перед ними на калькуляторе! (нам было 17 и 18 лет). Из-за ОТСУТСТВИЯ ИНФОРМАЦИИ от ТЕРРАСЫ им удалось испортить мой день рождения, потребовав документы, которые они НЕ ЗАПРОСИЛИ И НЕ УПОМИНАЛИ во время бронирования по ТЕЛЕФОНУ. Вышеупомянутый сотрудник продолжал настойчиво требовать этот документ, заставив меня плакать в свой день рождения перед всеми моими гостями, испортив атмосферу вечеринки, татуированный официант любезно дал мне носовой платок. После того, как мы сели за «стол», состоящий из двух станций, разделяющих меня и некоторых моих гостей, поскольку было 2 стола и 4 дивана, после того, как мы также ошиблись в заказе, нам пришлось 4 раза просить «сухие закуски» = оливки и таралли, и на 9 человек они принесли две маленькие миски таралли и 2 оливки. Когда пришли мои родители со знаменитым документом, который им нужно было быстро получить, вышеупомянутый сотрудник также был груб, отчужден и холоден с ними, с полным отсутствием профессионализма. После отправки нескольких писем с сообщением о плохом обслуживании менеджеру отеля я все еще жду ответа, чтобы попытаться прояснить, что произошло, прошло уже 7 дней. Я не хочу рекомендовать этот отель кому-либо, и, очевидно, клиент для них не важен.