Rome Marriott Grand Hotel Flora

Невероятно долгая процедура выписки из отеля. Сухие неучастливые лица сотрудников на ресепшен, ковыряющиеся в компьютере. Надо же так испортить впечатление.
Однако Сервис на завтраке на высоте.

Мой муж выбрал этот отель во время нашего медового месяца. Они были очень любезны и позволили нам заселиться пораньше, примерно в 9 утра. Мы прилетели из Бостона и добрались до отеля очень рано, так что это был большой плюс. Обслуживание также было исключительным. В номере было чудесно, чисто и тихо. Нам очень понравилось. Мы обязательно вернемся сюда снова.

Обслуживание на уровне старого света и доброжелательное отношение. Услужливый и внимательный персонал запомнит ваше имя и встретит вас с улыбкой. Завтрак просто феноменальный — вы обязательно захотите включить его в стоимость проживания при бронировании. Роскошное постельное белье и полотенца. Идеальное место для знакомства с Городом Вечного света. Мы случайно наткнулись на этот отель (нам очень понравился бутик-отель Mariotts) и никогда не остановимся в другом месте Рима.

Это был худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле Marriott или Bonvoy. Мы зарегистрировались на 6/3. Комната была крошечной, и кондиционер не работал, поэтому температура была значительно выше 80 градусов. Мы сократили наше пребывание, чтобы переехать в другой отель (не Marriott) с работающим кондиционером, и с тех пор боролись с отелем и с Bonvoy, чтобы вернуть баллы выкупа, как они договорились. Я потратил так много часов на звонки и отправку электронных писем, и ничего не решается. Я вообще не рекомендую отель, основываясь на нашем опыте и сомневаюсь в Bonvoy в целом. Есть гораздо более приятные отели с большими номерами с лучшими удобствами за меньшие деньги. Я ожидаю гораздо лучшего качества и обслуживания, учитывая тарифы, которые они взимают.

Очень хорошее обслуживание номеров ce.

Мы останавливались здесь на 12 ночей. Изначально мы намеревались остаться только на 3 человека, но у меня был положительный результат на COVID. Персонал позаботился о нас и принес нам все, что мы просили. Мы также смогли договориться о 50% скидке на наш номер. Завтрак был отличный! Когда мы могли, мы наслаждались едой на крыше и видом во время завтрака. После выхода из изоляции персонал также помог нам найти Маритоццо. Лол мы назвали это: «Миссия Маритоццо». Большой крик Флавии, Луке, Донателле, Стефании и Софии! 😃

Внушительный величественный везде, где вы его наблюдаете и находится в историческом центре этого прекрасного города.

Чтобы познакомиться с Римом во всей его красоте, в окружении комфорта и заботы.

Отличное расположение для завтрака на крыше.

Поздравляем с прекрасным расположением, профессионализмом и вежливостью!

Отличный сервис и безупречная кухня от шеф-повара Массимо Пикколо! Очень рекомендую! 😀😍

Плохое соотношение цена/качество.
За свою стоимость итальянский завтрак мог бы быть и включён.
В отеле такого уровня в номере нет халатов, зубных наборов.
В пустом отеле по запросу ЗАБЫЛИ принести вышеперечисленное в номер.

Пришлось отменить из-за COVID и наличия основного условия, но отель не вернет мне. Ужасное обслуживание клиентов.

10/10 не будет рекомендовать эту компанию. Худшее обслуживание клиентов. Руд персонала. В разгар пандемии GLOBAL (когда есть ограничения на поездки) они по-прежнему зарядки людей в полном объеме для номеров, когда вы даже не в состоянии путешествовать. Когда мы позвонили заранее, чтобы отменить, нам сказали отправить электронное письмо, чтобы отменить наше бронирование. Мы послали по электронной почте, чтобы отменить (Фальвия Казини, который был очень грубым и бесполезным). Быстрая перемотка вперед два месяца спустя, она взимает нашу карту в полном объеме и сказала, что она не имеет записи о нас по электронной почте, чтобы отменить, когда у нас есть письма. Отвратительное и плохое обслуживание. Будет NEVERRR покровительствовать этой цепи снова.

Только что прибыли, и мы смогли зарегистрироваться рано. Номер отличный и удобно расположен — 10 минут до испанских ступеней и 15 минут пешком до фонтана Треви.

Хороший вид на ресторан и завтрак.

Прекрасный отель, просторные и чистые номера, прекрасный декор, и в очень хорошем и безопасном месте. Много отличных ресторанов в нескольких минутах ходьбы.