Я бы никогда не вернулась сюда!
Расположение отличное. Номер небольшой, но уютный, всё чисто и аккуратно.
Единственная проблема была с администратором на ресепшене, который был азиатского происхождения. Мы были там со вторника по воскресенье. В среду утром он пытался войти в номер, даже не постучав. Мой партнёр принимал душ, а я как раз заканчивала переодеваться. Но это ничто по сравнению с тем, что случилось в воскресенье, когда в Риме стояла жара в 38 градусов и выше.
Накануне мы гуляли всюду, чтобы максимально использовать наш последний день. Моему партнёру стало плохо, и мы рано вернулись в номер. В воскресенье мы проспали и проснулись в 9:30. Выезд в 10:00. В 9:50 он постучал в дверь и сказал, что нам нужно выехать в 10:00. Мы объяснили ситуацию и попросили выехать в 11:00, разумеется, доплатив разницу. Он сказал, что ни при каких обстоятельствах не выезжать и что нам нужно немедленно. В итоге нам пришлось паковать чемоданы в вестибюле здания! Через некоторое время этот мужчина снова вышел пожать нам руку, ведя себя дружелюбно. Мой партнёр отказался, и он впал в ярость, заявив, что он филиппинец, что мы сошли с ума, что мы не знаем, с кем связались, и что нам не следует ставить ему плохую оценку. Затем он ушёл, хлопнув дверью.
Будьте очень осторожны в этом месте, этот парень может навредить кому угодно. КАТАСТРОФА!
07.10.2025
Ответ на ответ Interno Uno Deluxe.
Здравствуйте, доброе утро.
Как туристическая компания, вы должны быть более чуткими к своим клиентам.
Я же говорила, что моей партнёрше стало плохо (у неё был тепловой удар), поэтому в субботу мы вернулись пораньше.
Ваша история не соответствует действительности.
Во-первых: выписка везде в 10 утра.
Во-вторых: в воскресенье он пришёл к нам в 9:50, а не в 10:10, как вы говорите.
Третье: номер освободили в 10:15.
Четвёртое: прилагаю фото, где мы закончили собирать вещи в вестибюле здания и ушли, а это было в 10:48.
Пятое: я закончил собирать сумку в вестибюле здания, а не на территории. Мы как раз этим занимались, когда вышел этот мужчина, ведя себя дружелюбно, и мой партнёр согласился пожать ему руку, но я отказался, так как с 10:10 утра собирал рюкзак в вестибюле. Ему не понравилось, что я не пожал ему руку, и он начал нам угрожать: сначала сказал, чтобы мы не писали ему плохих отзывов, а потом назвал меня сумасшедшей и сказал, что мы не знаем, с кем связались. Он подошёл к входной двери и захлопнул её. Произошло насилие, в том числе и нападение. Но, прочитав его ответ, где он назвал меня высокомерным и намекнул, что мы лжем, я не удивлён действиями его сотрудника, ведь фрукт от дерева недалеко падает.
Нельзя так обращаться с клиентом. Выгнать его и обращаться с ним как с преступником.
В любом случае, я желаю ему всего наилучшего и надеюсь, что он извлечёт урок из этого неприятного опыта, который он нам устроил.
Остальные из вас знают, чему подвергают себя, посещая это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отличное. Номер небольшой, но уютный, всё чисто и аккуратно.
Единственная проблема была с администратором на ресепшене, который был азиатского происхождения. Мы были там со вторника по воскресенье. В среду утром он пытался войти в номер, даже не постучав. Мой партнёр принимал душ, а я как раз заканчивала переодеваться. Но это ничто по сравнению с тем, что случилось в воскресенье, когда в Риме стояла жара в 38 градусов и выше.
Накануне мы гуляли всюду, чтобы максимально использовать наш последний день. Моему партнёру стало плохо, и мы рано вернулись в номер. В воскресенье мы проспали и проснулись в 9:30. Выезд в 10:00. В 9:50 он постучал в дверь и сказал, что нам нужно выехать в 10:00. Мы объяснили ситуацию и попросили выехать в 11:00, разумеется, доплатив разницу. Он сказал, что ни при каких обстоятельствах не выезжать и что нам нужно немедленно. В итоге нам пришлось паковать чемоданы в вестибюле здания! Через некоторое время этот мужчина снова вышел пожать нам руку, ведя себя дружелюбно. Мой партнёр отказался, и он впал в ярость, заявив, что он филиппинец, что мы сошли с ума, что мы не знаем, с кем связались, и что нам не следует ставить ему плохую оценку. Затем он ушёл, хлопнув дверью.
Будьте очень осторожны в этом месте, этот парень может навредить кому угодно. КАТАСТРОФА!
07.10.2025
Ответ на ответ Interno Uno Deluxe.
Здравствуйте, доброе утро.
Как туристическая компания, вы должны быть более чуткими к своим клиентам.
Я же говорила, что моей партнёрше стало плохо (у неё был тепловой удар), поэтому в субботу мы вернулись пораньше.
Ваша история не соответствует действительности.
Во-первых: выписка везде в 10 утра.
Во-вторых: в воскресенье он пришёл к нам в 9:50, а не в 10:10, как вы говорите.
Третье: номер освободили в 10:15.
Четвёртое: прилагаю фото, где мы закончили собирать вещи в вестибюле здания и ушли, а это было в 10:48.
Пятое: я закончил собирать сумку в вестибюле здания, а не на территории. Мы как раз этим занимались, когда вышел этот мужчина, ведя себя дружелюбно, и мой партнёр согласился пожать ему руку, но я отказался, так как с 10:10 утра собирал рюкзак в вестибюле. Ему не понравилось, что я не пожал ему руку, и он начал нам угрожать: сначала сказал, чтобы мы не писали ему плохих отзывов, а потом назвал меня сумасшедшей и сказал, что мы не знаем, с кем связались. Он подошёл к входной двери и захлопнул её. Произошло насилие, в том числе и нападение. Но, прочитав его ответ, где он назвал меня высокомерным и намекнул, что мы лжем, я не удивлён действиями его сотрудника, ведь фрукт от дерева недалеко падает.
Нельзя так обращаться с клиентом. Выгнать его и обращаться с ним как с преступником.
В любом случае, я желаю ему всего наилучшего и надеюсь, что он извлечёт урок из этого неприятного опыта, который он нам устроил.
Остальные из вас знают, чему подвергают себя, посещая это место.