Отзыв об отеле Hotel Torino 4*

Это абсолютно худший отель, в котором я останавливался за всю свою взрослую жизнь, а сейчас мне за 40, я побывал во многих странах и останавливался во многих отелях. В нашу первую ночь грубый мужской прием предоставил нам комнату меньшего размера, чем та, за которую мы заплатили, мы сообщили об этом нашему агенту, и нам разрешили переехать в ту комнату, за которую мы заплатили, только на следующий день. Никаких извинений, никаких объяснений, ничего. Следующая комната, в которую мы попали, была такой же дерьмовой, напор воды в биде был больше, чем в кране и душе, это просто смешно и расстраивало. Кондиционеру было не менее 50 лет, вентиляция была плохой, комната была заплесневелой, полы были пыльными, в отеле не было основных принадлежностей для приготовления чая и кофе, а в отеле не было питьевой воды. Все было платно. Место для завтрака было на крыше, и зона отдыха была в порядке, но они давали только яйца вкрутую в порядке очереди, яйца у них закончились к 8:30 утра в наше первое утро, официант просто извинился, яиц больше нет. У нас был ранний отъезд на экскурсию на целый день, мы заранее договорились о завтраке через нашего агента, и это не было зарегистрировано на стойке регистрации. Когда я напомнил им, грубый персонал стойки регистрации мужского пола сказал, что мне следовало сказать ему раньше? Обслуживание клиентов здесь было на высшем уровне! В конце концов, на следующий день нам просто дали 2 сладких круассана, завернутых в один лист салфетки / салфетки, невероятно, и нам пришлось просить их включить 2 бутылки воды! Держитесь подальше от этого отеля и бронируйте другие рядом с ним, они выглядели намного лучше!