После путешествия по таким прекрасным городам Италии, как Комо, Венеция и Флоренция, мы прибыли в Рим, где и завершился наш путь. Нас ждало замечательное обслуживание в прекрасных отелях, но, к нашему удивлению, в отеле Siccone Palace НИКТО не встретил. Хотя на фотографиях изображен отель, похожий на дворец, название отеля обманчиво – это R&B.
Нас никто не встретил. Пришлось подниматься наверх и садиться в металлический лифт, который, казалось, вот-вот сломается, и места для багажа НЕТ!
Нам пришлось подняться на второй этаж, в очень тесную комнату, которую они назвали офисом, со шкафом на заднем плане, на котором были видны все чистящие средства.
Мы были шокированы, когда девушка в парадной, одетая в небрежно, сообщила нам, что номер не готов, хотя они накануне назвали мне время прибытия, и я ответил, что в 11:00.
Я выражаю своё недовольство условиями проживания, отсутствием обслуживания и кондиционера. По-видимому, хозяева были на месте и отказались сотрудничать с нами и вернуть нам деньги или хотя бы частично компенсировать ущерб.
Вместо этого один из них разозлился и нагрубил, и мы поняли, что им нужно больше денег, чем наши 447 долларов.
Они даже не предложили вызвать такси или помочь с багажом, так как мы пожилые люди, а моему мужу сделали операцию на сердце и установили кардиостимулятор.
Это был худший опыт за все мои путешествия. Так что будьте бдительны и поищите другое место, где вас встретят с добротой, вежливостью и настоящим итальянским колоритом.
Это ужасное место, а персонал ещё хуже!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас никто не встретил. Пришлось подниматься наверх и садиться в металлический лифт, который, казалось, вот-вот сломается, и места для багажа НЕТ!
Нам пришлось подняться на второй этаж, в очень тесную комнату, которую они назвали офисом, со шкафом на заднем плане, на котором были видны все чистящие средства.
Мы были шокированы, когда девушка в парадной, одетая в небрежно, сообщила нам, что номер не готов, хотя они накануне назвали мне время прибытия, и я ответил, что в 11:00.
Я выражаю своё недовольство условиями проживания, отсутствием обслуживания и кондиционера. По-видимому, хозяева были на месте и отказались сотрудничать с нами и вернуть нам деньги или хотя бы частично компенсировать ущерб.
Вместо этого один из них разозлился и нагрубил, и мы поняли, что им нужно больше денег, чем наши 447 долларов.
Они даже не предложили вызвать такси или помочь с багажом, так как мы пожилые люди, а моему мужу сделали операцию на сердце и установили кардиостимулятор.
Это был худший опыт за все мои путешествия. Так что будьте бдительны и поищите другое место, где вас встретят с добротой, вежливостью и настоящим итальянским колоритом.
Это ужасное место, а персонал ещё хуже!