Отзыв об отеле Richbaby

Это не отель для проживания, а очень ветхий гостевой дом, подходящий для тех, кто хочет оказать «ночные услуги». Хуже всего то, что он практически лишен гигиены, это разделенная на 4 комнаты квартира внутри вонючего кондоминиума без присмотра. Звонок или табличка с названием этого отеля типа «постель и завтрак», нет стойки регистрации, нет человека, который приветствовал бы вас и был доступен в случае необходимости, я сделал запрос на регистрацию заезда с 10 до 11 утра, подтвердил и утвердил при бронировании, и как как только мы приехали, мы изо всех сил пытались найти кондоминиум, я настойчиво звонил по номеру, указанному на сайте, чтобы попросить помощи в поиске B&B, но не получил никакого ответа, через полчаса появился мальчик, который сказал нам, что он контактное лицо по этому месту Нам сказали, что номер еще не был чистым и не готов к заселению, в отличие от того, что было подтверждено на сайте бронирования, мы находились на территории отеля, ожидая доставки ключей, и несмотря на то, что тратили наше драгоценное время, учитывая наше прохождение выходные. Когда мальчик наконец смог дать нам ключи, он понял, что не принес их, поэтому мы ушли и зарегистрировались поздно вечером! Мы заплатили колоссальные 122 евро, которые были заранее аннулированы с кредитной карты, когда на сайте Booking была указана оплата в заведении! Мы заплатили за номер и отдали эти деньги за то, что у нас не было доступа к чистой и подходящей обстановке, телевизор без пульта дистанционного управления, пожелтевший кондиционер не работает, полотенца лежат на полу в ванной, а не на кровати, БИДЕ НЕТ, комната не освещена, наполовину сгоревший неон! Открываешь окна и видишь темный двор. Я думаю, что в тюрьме лучше чистота и обслуживание! На мой взгляд, эта структура кажется оскорбительной и заслуживает закрытия, она только украла мое время и деньги! Позорно, я должен требовать возмещения ущерба!