Полное разочарование! посмотрите прикрепленные фотографии!
1. Ванная комната плохо проветривалась. Между ванной и спальней был открытый зазор, в ванной не было окна, выходящего наружу, и вентилятор не работал. В результате после посещения ванной комнаты в помещение распространялись неприятные запахи и звуки, что создавало проблемы с гигиеной и комфортом. Кроме того, унитаз выглядел не очень чистым, и можно было отчетливо заметить плесень между плитками и под ковром. Также внутри унитаза был значительный известковый налет.
2. Мы были удивлены, обнаружив в отеле объявление о том, что вход после 00:30 невозможен! Эта информация НЕ БЫЛА УКАЗАНА ни при бронировании, ни в правилах отеля, ни в разделе важной информации. Одной из главных причин нашей поездки было насладиться Римом вечером и вернуться поздно ночью, поэтому обнаружение этого ограничения только по прибытии существенно повлияло на наши планы и сделало все бронирование бесполезным.
3. Предоставленная туалетная бумага, судя по всему, была частично использована еще до нашего приезда, что не произвело хорошего первого впечатления с точки зрения гигиены.
4. В душевой зоне отсутствовала надлежащая перегородка для удержания воды, из-за чего вода разливалась по всему полу ванной комнаты после каждого душа. Даже если отсутствие перегородки было неизбежным, швабра или чистящие средства для уборки воды не были предоставлены. В результате ванная комната быстро загрязнялась при обычном использовании и была неудобна для использования до конца нашего пребывания.
Из-за этих проблем мы решили отменить наше бронирование и уехать на следующее утро, проведя в отеле всего несколько часов, так как ситуация была для нас просто невыносимой. Мы запросили возврат средств у поставщика услуг размещения, однако запрос был отклонен. В настоящее время мы ждем, пока Booking. Com рассмотрит дело, и надеемся, что возврат средств будет предоставлен.
В целом, жилье не соответствовало ожиданиям, созданным на основе описания, и отсутствие четкой информации об ограничениях доступа было особенно неприятным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Ванная комната плохо проветривалась. Между ванной и спальней был открытый зазор, в ванной не было окна, выходящего наружу, и вентилятор не работал. В результате после посещения ванной комнаты в помещение распространялись неприятные запахи и звуки, что создавало проблемы с гигиеной и комфортом. Кроме того, унитаз выглядел не очень чистым, и можно было отчетливо заметить плесень между плитками и под ковром. Также внутри унитаза был значительный известковый налет.
2. Мы были удивлены, обнаружив в отеле объявление о том, что вход после 00:30 невозможен! Эта информация НЕ БЫЛА УКАЗАНА ни при бронировании, ни в правилах отеля, ни в разделе важной информации. Одной из главных причин нашей поездки было насладиться Римом вечером и вернуться поздно ночью, поэтому обнаружение этого ограничения только по прибытии существенно повлияло на наши планы и сделало все бронирование бесполезным.
3. Предоставленная туалетная бумага, судя по всему, была частично использована еще до нашего приезда, что не произвело хорошего первого впечатления с точки зрения гигиены.
4. В душевой зоне отсутствовала надлежащая перегородка для удержания воды, из-за чего вода разливалась по всему полу ванной комнаты после каждого душа. Даже если отсутствие перегородки было неизбежным, швабра или чистящие средства для уборки воды не были предоставлены. В результате ванная комната быстро загрязнялась при обычном использовании и была неудобна для использования до конца нашего пребывания.
Из-за этих проблем мы решили отменить наше бронирование и уехать на следующее утро, проведя в отеле всего несколько часов, так как ситуация была для нас просто невыносимой. Мы запросили возврат средств у поставщика услуг размещения, однако запрос был отклонен. В настоящее время мы ждем, пока Booking. Com рассмотрит дело, и надеемся, что возврат средств будет предоставлен.
В целом, жилье не соответствовало ожиданиям, созданным на основе описания, и отсутствие четкой информации об ограничениях доступа было особенно неприятным.