Отзыв об отеле Mercure Roma Centro Saint John 4*

Cc T.

6/10
EnglishРусский
В целом, расположение отеля было превосходным. Мы добрались до отеля от железнодорожного вокзала на автобусе, а затем немного дошли пешком. Районы казались безопасными и чистыми, что добавило нам комфорта. Хотя мы читали предыдущие отзывы о недружелюбном персонале, наш опыт оказался совершенно противоположным — персонал на стойке регистрации и в ресторане был по-настоящему тёплым и гостеприимным. Госпожа Роза и ещё один мужчина любезно помогли нам при регистрации, благодаря чему мы сразу почувствовали себя непринуждённо.
Особая благодарность господину Самеру, менеджеру ресторана, который любезно помог нам, когда мы принесли джелато из ближайшего продуктового магазина. Ресторан уже закрывался, но господин Самер приложил все усилия, чтобы предложить нам ложки, чтобы мы могли насладиться нашим лакомством. Его дружелюбие и готовность помочь действительно выделялись.
Сам отель был очень чистым. Так как мы приехали раньше времени заселения, мы были рады возможности воспользоваться туалетом в подвале, который также был в хорошем состоянии. Кроме того, камера хранения багажа за стойкой регистрации работала быстро и удобно.
В рамках пакета нам заранее не сообщили, в каком отеле мы остановимся в Риме. Хотя расположение было хорошим, мы посчитали, что номеру не помешали бы некоторые улучшения (некоторые фотографии прилагаются к отзыву) :
— Дверь в ванную выглядела довольно потрёпанной.
— К сейфу не было инструкции, а кнопки были настолько выцветшими, что им было невозможно пользоваться.
— На стене было необычное пятно, которое вызвало беспокойство.
— Электрические розетки казались недостаточно мощными — у нас возникли проблемы с одновременной зарядкой нескольких устройств, чего не было в других отелях.
— Кондиционер, похоже, был централизованным, а панель у входа выглядела неработающей и дешёвой.
— Джакузи в ванной выглядит несколько устаревшим и, возможно, не очень удобным для использования.
Один небольшой момент, который нас смутил во время нашего пребывания: хотя гости могли пользоваться кофемашиной самообслуживания за завтраком, во время поездки мы узнали, что в итальянских отелях персонал обычно спрашивает гостей об их предпочтениях в кофе, особенно при краткосрочном проживании.
Однако мы заметили, что эта любезность в основном распространялась на гостей, говорящих по-итальянски (если не ошибаюсь). Нам бы тоже хотелось насладиться свежесваренным кофе, а не полагаться исключительно на кофемашину.

Цена номера от 11 344 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.