Отзыв об отеле Dimora Al 36

Я никогда не оставляю отзывов, но этот опыт был ужасным. Во-первых, нам пришлось позвонить, чтобы войти в здание, и мы остались ждать снаружи после долгого дня пути (также неразумное ожидание, что кто-то с иностранным номером позвонит по междугородней связи, чтобы войти). Когда нам показали номер, нам сказали: «Это не ваш номер», и мы подумали, что он имел в виду выдвижной диван, который был установлен. Перенесемся на следующий день, когда мы спешим обратно в наш номер в отеле, и дверь открывает семья, проживающая в нашем номере. Оказалось, что они перевезли все наши вещи. По-видимому, они пытались позвонить (мы не получили ни одного звонка) и отправить сообщение (я получил электронное письмо около 10 утра, намного позже того, как мы покинули номер на день, на электронную почту, которую можно было проверить только при подключении к Wi-Fi). После того, как мы позвонили, менеджер принес наши новые ключи и сразу же начал обвинять нас в том, что мы не получили звонков или не проверили электронную почту. Любое общение прошлой ночью было бы в порядке и избавило бы нас от этой головной боли. Когда вы бронируете номер на две ночи, будьте осторожны, вы можете забронировать два номера. (Окно также было оставлено открытым, поэтому я сейчас сижу в комнате, полной насекомых). Полностью испортили день. Мы остановились здесь, потому что у него были отличные отзывы, но саркастические замечания в отзывах с одной звездой теперь определенно имеют больше смысла. Я рекомендую остановиться в хостеле Freedom Travelers в нескольких кварталах отсюда. У меня был отличный опыт с ними, когда я был в Риме в 2022 году, и с тех пор они также отремонтировали.
Редактировать: много лжи, это точно. Мы уведомили, что прибудем между 14:00 и 15:00. Мы приехали в 14:10. Я отправил скриншот всех сообщений, которые мы получили сегодня. Забавно, что вы можете ответить на отрицательный отзыв в течение пары часов, но не дать своим гостям достаточно ЧЕТКОГО уведомления о смене номера. Желаем вам более коммуникабельного бизнеса!