Best Western Premier Hotel Royal Santina

Отличный отель, современный, отличная кровать и полная темнота благодаря шторам и тому, что можно выключить весь свет в номере. Выспаться можно хорошо благодаря этому. В номере все есть, даже чайник — что для Италии редкость. Обязательно здесь остановлюсь еще раз, когда буду в Риме!

Мы забронировали этот отель на 5 ночей. Отличное расположение, дружелюбный персонал, хороший завтрак с разнообразным выбором, и отель был чистым. Однако на третью ночь кондиционер выключили, а отопление включили, что было для нас шоком. Персонал отеля сообщил мне, что это соответствует правилам, действующим в Италии в связи с наступлением зимы. Я считаю, что эту информацию следует передать на сайты бронирования, чтобы всё было понятно, поскольку при бронировании было чётко указано, что в номерах есть кондиционер. Ночной персонал отеля посоветовал мне держать окна открытыми. При этом мне пришлось держать шторы открытыми, и из-за этого у нас не было никакой приватности, так как окна отеля были прозрачными, и всё, что происходило в нашем номере, было хорошо видно из других номеров отеля, расположенных на противоположной стороне. Даже открытые окна не помогли, было очень жарко!
После целого дня путешествий и посещения разных мест нам очень нужно было хорошо отдохнуть, и поэтому мы выбрали 4-звёздочный отель с кондиционером, хотя нам пришлось заплатить вдвое больше. Очень разочаровывающе и не стоит своих денег. Кроме того, нам пришлось обратиться к персоналу отеля с просьбой починить туалет по паре причин.
С другой стороны, Маринелла и персонал ресторана очень дружелюбны, а Келли на ресепшене была очень любезна и помогла нам отключить отопление в номере.

Я не останавливался в отеле, но провёл около двух часов в холле посреди ночи.
Мне пришлось ждать поезд дольше, чем я ожидал, и администратор был настолько любезен, что позволил мне провести это время, удобно расположившись там.
Роберто Р. Был великолепен — очень отзывчивый, заботливый и дружелюбный, сразу видно, что он отличный человек!
Всегда приятно видеть, как люди готовы помочь, даже если ты не являешься их клиентом. Я очень благодарен и уверен, что обслуживание у него всегда на высшем уровне.

Удобное расположение для осмотра достопримечательностей и путешествий. Рядом находятся автобусная остановка и железнодорожный вокзал. Отель окружен историческими местами. Также в пешей доступности находятся Колизей, Римский форум и многие другие известные исторические места Рима. Номера комфортабельные и тихие. Предлагается довольно обильный и разнообразный завтрак «шведский стол». Также есть утренний кофе-бар. Мы не пользовались рестораном вечером и не знаем, как там еда. Сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны и помогли нам вызвать такси, когда нам это было нужно.

С того момента, как мы переступили порог, я поняла, что мы сделали правильный выбор отеля для выходных в Риме. Персонал на ресепшене был приветливым, чрезвычайно отзывчивым и дружелюбным. Они были очень внимательны и готовы помочь во всем. Этот отель идеально расположен в квартале от вокзала Термини и метро. Он очень удобен для пеших прогулок к достопримечательностям и использования общественного транспорта. Еще один плюс – прямо у отеля находится остановка красного автобуса или автобуса Big Bus. В номере на 7-м этаже был балкон, что было большим плюсом, а сам номер был достаточно просторным и оснащен всеми современными удобствами. Кровать была особенно удобной, и даже предлагалось меню подушек! Душевая кабина просто фантастическая, и я не могу найти ни одного недостатка в номере. Нас разместили с завтраком, и хотя их ресторан довольно простой, еда разнообразная и очень вкусная. Это отличный отель для знакомства с Римом, и вы не будете разочарованы.

Очень приятно возвратиться в отель спустя 5 лет. Удобное расположение с жд станицей Термини, чистые и уютные номера. Вежливый и приятный персонал. Прекрасные свежие завтраки, включая свежевыжатый сок.

Очень хорошее расположение, комфортно. Очень хорошее отношение со стороны персонала.

Красивый зал для проведения мероприятий и презентаций с отличными комплиментами.

Я рекомендую полупансион, потому что вы очень хорошо питаетесь и имеете профессиональный и добрый 4-звездочный персонал.

Удобное расположение и адекватное размещение.

Сказочный отель, приветливый и отзывчивый персонал. Завтрак был отличный. Отличное расположение.

Сказочный отель x все удобства. Звезды стоят их всех.

Так разочарован! Если бы поездка была забронирована и не могла пойти из-за COVID, и мы теперь также не в состоянии покинуть Австралию, чтобы путешествовать. Это единственный отель, который не вернет нам деньги, и у нас было 14 мест, забронированных по Португалии, Испании и Италии. Было почти невозможно получить ответ от отеля, который очень плохой, когда это — цепь. Я забронировал этот отель как возвращающийся гость, и я никогда не заброную снова.

Данный отель мне очень понравился.
Плюсы:
+ расположение. 3-5 мин ходьбы от главного жд вокзала Рима — Термини.
+ идеальная чистота.
+ нормальный интернет в номере.
+ удобная кровать со свежим, не изношенным бельем.
+ стильный и новый. В номере была подсветка кровати, шкафа и т. Д. Можно было выбрать цвет: красный, зеленый, синий и белый.
+ есть всё, что нужно: кровать, письменный стол, стул, чайник, чай, кофе, банные принадлежности, холодильник, сейф, шкаф с большим количеством плечиков, тапочки, халаты, нужное количество полотенец, туалет и биде, зеркало во весь рост, окно было во всю стену, но во двор.
+ отзывчивый и приятный персонал. Когда я не нашла тапочки, пошла на ресепшн, чтобы купить. Девушка на ресепшене мне объяснила, что они лежат в шкафу. Но я не нашла шкаф. Поэтому сотрудник сходил и показал мне нахождение шкафа. Я его не нашла из-за стильной подсветки, думая, что это стена.
+ приятный сюрприз. Я заезжала на кануне нового года. На тумбочке меня ждала елочная игрушка от отеля. Мелочь, но приятно.
Минусы:
— не очень понравился душ. Становиться нужно было босиком на плитку и не очень удобный смеситель.
— чайник не работал.
— в ванной комнате не хватало зубной щетки с зубной пастой. Я понимаю, что это не предусмотрено в отеле, но я избалована японскими отелями 2-3***, в которых дополнительно есть одноразовые бритвы, ватные диски и палочки, зубная щетка с зубной пастой и даже резинка для волос! Так скажем, это скорее не минус, а пожелание.

Вполне приемлемый отель для остановки на несколько ночей. Расположен в нескольких шагах от ж. Д. Вокзала Термини, тут и же одноименная станция метро. До основных достопримечательностей Рима легко добраться — на метро 2 остановки до Колизея, или пройтись пешком. Номера вполне просторные и комфортные, у нас был номер на первом этаже, самое плохое в нем было то, что окна выходили во внутренний двор ни то на какую шахту, ни то на огромную вытяжку. В номере есть чайник, чашки, чай, кофе, халат, тапочки. Для курящих на первом этаже (не на нулевом) есть открытая площадка во внутреннем дворе для курения с лавочками. Завтраки покупали в отделе отдельно. Взрослые 8.5 ев. Ребенок 5 ев. Завтраки так себе, считаю они этих денег не стоят. В целом все нормально, персонал доброжелательный.