Bespoke Roma Suites

Фотографии дома нас ввели в заблуждение. Приехав, мы обнаружили трещины и дыры в гипсокартоне, грязный балкон с пробками от бутылок, оставшимися от предыдущих постояльцев, грязные душ и раковина с засорившимися сливами, неудобные кровати и отсутствие безопасности, и всё место казалось довольно небезопасным. В фойе стояли зелёные аквариумы, а хозяин постоянно звонил. Мы заплатили за две ночи, но съехали через одну.

Отличное расположение и вежливое обслуживание — идеальный выбор для вашего пребывания в Риме!
Мне очень понравилось расположение отеля — все основные достопримечательности города были в шаговой доступности! В Ватикан мы ездили только на метро, ​​которое находится прямо возле отеля. Я считаю, что мне очень повезло, что я выбрал этот отель.
На ресепшене нас встретила очень приятная женщина, весь подход к гостям был вежливым и дружелюбным. Большой плюс – прямая линия метро до Ватикана и близость вокзала Термини – всего 10 минут пешком. Я ни на секунду не пожалела о своем выборе!
Минусы?
Это было немного грязно, но совершенно не настолько, чтобы испортить отдых. У меня такое впечатление, что, учитывая римские условия, мы нашли очень чистое место :)

Абсолютно красивый номер с захватывающим видом. Персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания, а номер был прекрасным и чистым! Плюс бесплатная вода, кофе и в номере есть штопор для вина! Мы очень счастливы. Единственное, что следует отметить, это часть многоквартирного дома, в котором очень мало свободных комнат, но расположение на самом деле не их вина, и это означает, что у них есть доступ к этому виду.

Худший отель типа «ночлег и завтрак», который у нас был в Италии во время месячной поездки, никто никогда не посещает, они только отчаянно пытаются собрать муниципальный налог, раковина в ванной минимальная, ничего не помещается, места между кроватью и шкафом остается мало место для нас прошло, однажды утром мы проснулись и на нашем балконе стояли 2 человека, видимо работающие, но нас никто не заметил.
Мы запросили любую информацию или вопросы через WhatsApp и при бронировании, но они так и не ответили.
В связи с ремонтом у нас последние 2 дня не было горячей воды, нас никто не уведомил.
Я начну предъявлять претензии в Booking.
СОВЕТ НЕ ХОДИТЕ В ЭТО МЕСТО!

Отменили наше проживание за 2 дня до прибытия в Рим, без объяснения причин — просто сказали, что мы больше не можем вас разместить, и аннулировали наше бронирование (которое мы уже оплатили, включая нефунтовую комиссию за транзакцию, которую вы не можете вернуть). Отвратительное отношение к гостям. Это заставило нас искать альтернативное жилье в Риме, цена которого теперь из-за короткого времени была намного выше. Не бронируйте у них.

Удивительное место для отдыха. Это превзошло мои ожидания. Он очень чистый и просторный, в красивом здании, в центре, отличный район, все очень близко, большинство достопримечательностей можно посетить пешком. Я очень рекомендую это.

Отменили наше бронирование за день до нашего приезда, даже после общения с ними и заполнения формы онлайн-регистрации. Нет причин, по которым простое сообщение об отмене вызвало стресс при попытке найти другое жилье, когда мы собираемся сесть на рейс. Номер забронирован с января, не рекомендую.

Отель был одним из худших, в которых я когда-либо останавливался. Единственными хорошими моментами были расположение и работающий кондиционер. Комната была маленькая и грязная, у нас была использованная чашка для зубных щеток, которую очень долго не чистили… Слив в душе был полностью засорен. Прошло 5 секунд проточной воды и вы уже стояли в воде. В ванной не было возможности что-нибудь положить из-за нехватки места. На кровати было много волос, а лифт не работал, поэтому приходилось подниматься по лестнице с тяжелыми чемоданами.
Определенно не рекомендую.

Визит состоялся 25-29 мая 2024 г.
Наш номер назывался «Баратея», он был современным, чистым и достаточно удобным для нашей четырехдневной поездки в Рим. С балкона в номере открывался вид на фасад, а поблизости находился прекрасный фонтан. Отель также находился всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Термини и примерно в 20-30 минутах ходьбы от большинства других достопримечательностей, таких как фонтан Треви, Колизей, Пантеон и Испанская лестница. Рядом с отелем есть Макдональдс (который нас устроил), супермаркет, несколько пабов, магазинов и ресторанов. Уборка номера предлагалась каждый день во время нашего пребывания, а также свежие полотенца. В целом очень доволен нашим номером/расположением. Единственным улучшением, которое я бы посоветовал, было бы наличие в отеле гладильной доски большего размера, поскольку та, что была в общей зоне, была очень маленькой и немного неудобной в использовании. Утюг мог бы быть и лучше, но мы справились. Однако время приема было ограничено, нам не потребовалась особая помощь со стороны персонала, поскольку все детали были сообщены заранее по электронной почте и т.  д. Когда сотрудники стойки регистрации были на дежурстве, они были очень любезны и вежливы.

Трое из нас жили в двух смежных комнатах с туалетом. Номера большие и есть все необходимое. В стоимость включены капсульный кофе и вода. Туалет хороший, персонал очень хороший. Тихо. Wi-Fi хороший. Он не подходит для людей в инвалидных колясках или тех, у кого есть какие-либо проблемы с ходьбой, поскольку, чтобы добраться до лифта, нужно подняться по лестнице.

В НОМЕРЕ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Серьезно, настоящая катастрофа! Они называют это роскошью, но в ней нет ничего роскошного, даже наоборот! Мы приехали, и в комнате было холодно, мы остановились на одну ночь без кондиционера и, конечно же, без горячей воды! На следующий день решили проблему с кондиционером, но вода так и не пошла, нам дали другой отель и сказали, что вернут нам деньги! Совет: не ходите сюда! РАЗОЧАРОВАНИЕ!

Новые номера, хорошо обставленные и чистые. Отличное расположение, очень близко к станции метро и Термини, до которого можно дойти пешком за 10 минут. Дружелюбие и отличная организация регистрации, даже когда стойка регистрации закрыта. Очень удобная кровать, рядом есть бары, Мак Дональдс (точно под квартирой) и рестораны. Я рекомендую его особенно тем, кто ищет стратегическое место, где можно легко передвигаться. В следующий раз мы без колебаний вернемся.

Я был очень счастлив здесь. Комната была очень современная, очень, очень просторная и очень удобная. Кондиционер работал превосходно, что было критично, учитывая жару. Расположение было превосходным. В номере также был холодильник, что было очень кстати. В нескольких сотнях метров находится супермаркет COOP, поэтому у меня был хорошо заполненный холодильник. В номере был хороший балкон. Вход и регистрация осуществляются самостоятельно. Очень важно, чтобы вы взяли с собой приветственное письмо, чтобы войти (я забыл свое, потому что забронировал номер несколько месяцев назад, и это превратилось в большую неприятность). Обычно на территории нет персонала, поэтому, если вам нужно индивидуальное внимание, это место не для вас. Очень хорошее расположение, в нескольких минутах ходьбы от Термини и некоторых очень важных музеев. Очень хорошие близлежащие рестораны.

Я очень рекомендую на заказ роскошные люксы. Элегантность и гостеприимство в небольшом отеле de charme.

Фантастическая цена за такие красивые номера. Все чистые и аккуратные и рекомендовал бы всем.