Отзыв об отеле B&B Alexander

Maria W.

4/10
EnglishРусский
Наше пребывание в этом отеле несколько отличалось от того, что описывают многие отзывы.
Главное преимущество этого места, несомненно, его расположение. Большинство достопримечательностей находятся в пешей доступности, что делает знакомство с городом очень удобным.
К сожалению, во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими неудобствами.
Хотя в номере был балкон, мы не смогли им воспользоваться, так как постоянно внутрь проникали сильные запахи из близлежащих ресторанов. Из положительных моментов можно отметить, что вечером в этом районе было относительно тихо.
При регистрации заезда основное внимание уделялось оплате и городскому налогу. Однако несколько важных практических моментов, которые оказались необходимыми во время нашего пребывания, не были предоставлены. Нас не проинформировали о правилах уборки номеров, что привело к недоразумению, а также не рассказали о кнопках выхода из здания — мы узнали о них только в день выезда.
Гостям, желающим выспаться, это может показаться сложным. С раннего утра из общих зон доносились разговоры, кашель и другие шумы. В течение дня частые звонки в дверь также затрудняли отдых.
Номер, казалось, больше подходил для краткосрочного проживания. За пять дней нашего пребывания мы почувствовали, что в номере не хватает нескольких практических удобств, которые сделали бы его использование более комфортным.
Однако наша главная претензия связана с информированием о доступе в номер. Нам подчеркивали, что это не отель, но во время нашего пребывания персонал входил в номер, используя свой собственный ключ, без предварительного уведомления или согласия. Также не было никакой информации или указателей о возможности отказаться от услуг уборки. Эта ситуация вызвала у нас дискомфорт, особенно потому, что важные квитанции были изъяты вместе с пакетом мусора. Хотя некоторые вещи в итоге были возвращены, весь инцидент оставил у нас впечатление, что информирование могло быть гораздо более четким.
Оборудование номера также можно было бы улучшить. Чайник и холодильник были не особенно удобны в использовании, а некоторые розетки были непрактичны для различных типов зарядных устройств и приборов. Кондиционер работал, но временами казалось, что ему не помешало бы более тщательное техническое обслуживание.
Мы много путешествовали по Италии и обычно сталкивались с высоким уровнем гостеприимства. Однако на этот раз мы почувствовали недостаток четкой коммуникации и общего спокойствия. Расположение — это большое преимущество, но организацию пребывания и способ передачи информации можно было бы улучшить.
Я бы рекомендовал этот объект размещения в первую очередь для краткосрочных поездок, особенно для гостей, для которых местоположение является главным приоритетом.

Цена номера от 14 731 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.