Отзыв об отеле Artemis 3*

Расположение было фантастическим. Близко к вокзалу (одна автобусная остановка, 4 минуты без пробок) — это было именно то, что мне нужно. У нас был утренний рейс, и нам нужно было быть на вокзале к рассвету, чтобы успеть на пересадку на поезд Leonardo. Учитывая обстановку вокруг вокзала Термини, мы искали место, которое было бы близко, если не очень близко, но безопасным. Чисто, что немаловажно, потому что наш номер был эконом-класса. Сотрудник, который нас заселял, был готов вовремя, и задержек не было. Много камер внутри и снаружи здания.
Хотя это был эконом-класс, я ожидала отопления в декабре. Мы замерзали насмерть. Тепловой насос, который был в номере, был настроен на 30 градусов, НИКОГДА РАНЬШЕ ТАКОГО НЕ ВИДЕЛА И НЕ СЛЫШАЛА. На кровати лежало коричневое армейское одеяло, тонкое, как вафля, и довольно старое. Больше ничего. 16 декабря в Риме, зима. Мы спали, укрывшись куртками. Возмутительно, я бы сказала, и утомительно. А еще потому, что для номера эконом-класса цена была довольно высокой.
В ванной комнате не работал ни вентилятор, ни отопление, и было ужасно холодно.
Человек, который нас встречал, хотя и был компетентен, спорил по поводу деталей бронирования моей 14-летней дочери, которую она описала как ребенка. «Она что, похожа на ребенка? » — рявкнул он на меня. Было бессмысленно объяснять как минимум дважды, что возраст и статус определяются непосредственно настройками Booking. Com, на которые я не могу повлиять. Если я указываю ее возраст, моя работа выполнена. Если Booking. Com определяет и классифицирует ее как ребенка, это, конечно, не моя ответственность. Очевидно, я забронирую номер и останусь на одну ночь. Мне не нужны споры, не нужны сложности, и я не хочу замерзнуть насмерть. Я не хочу повторения подобного опыта.