AltaDomus Roma

Я бы сказал, что этот отель лучше всего описать как приемлемый и недорогой. Главное, что номера чистые и, похоже, недавно отремонтированные. Вестибюль немного устарел, а лифт заставляет задуматься: «Во что я ввязался? », но потом наступает облегчение, когда оказываешься в простом, но очень чистом номере. Чтобы войти в отель, ищите вывеску с надписью Altavilla. Похоже, что этот отель предлагает номера под 4-5 разными названиями в зависимости от этажа. Кондиционер работал отлично и стал приятным облегчением после целого дня прогулок по Риму при 36-градусной жаре. Душевые действительно немного запутаны, поскольку они не полностью закрыты, поэтому нужно быть осторожным, чтобы не испачкаться (персонал также дал нам дополнительное полотенце, чтобы положить его на пол). Мы смогли принять душ без проблем, но это может быть проблемой для некоторых гостей, как пишут в других отзывах. Персонал был отзывчивым. В целом, расположение было очень удобным, а цена сравнительно доступной. Учитывая цену, я бы поставил 4, 5. Остановился бы здесь снова.

В номерах есть кондиционер, но он отключается с полуночи до 4 утра. В летнюю жару это просто невыносимо.
Мы трижды спускались среди ночи, чтобы попросить объяснений, и персонал обещал решить проблему на следующий день.
На следующую ночь всё было так же.
Выбирайте другой отель; это того не стоит, учитывая непрофессионализм.

Ни в коем случае не бронируйте это место! Я забронировал номер, думая, что он удобно расположен и стоит недорого, но это было огромной ошибкой. Отсутствие работающего кондиционера в знойное римское лето было невыносимым. Регистрация прошла гладко благодаря гостеприимству Франциско, но это продолжалось недолго. В два часа ночи я проснулся от жары, и мне пришлось обратиться за помощью. Персонал на стойке регистрации отреагировал непрофессионально, и, несмотря на обещания исправить проблему, она сохранялась следующие две ночи. Отношение менеджера было ужасным: он перекладывал вину и вел себя пренебрежительно. С детьми это стало ужасным знакомством с Римом. Не тратьте деньги зря — остановитесь в приличном месте. Как человек, работающий в туристической индустрии, я в шоке от такого плохого обслуживания. Ноль звёзд.

Есть места, куда вы приходите, просто надеясь провести ночь. Однако этот отель обещал впечатления. И, как и любое невыполненное обещание, результат оказался даже более оскорбительным, чем просто посредственность: это был фарс, завернутый в грубые простыни.
Самым разочаровывающим была ванная комната, шедевр минималистского дизайна, доведенный до крайности: настолько интимный, что, принимая душ, вы моете не только свое тело, но и унитаз, стену, дверь и, если громко чихнете, вероятно, гостя в соседнем номере. Между тем, дренажная система, похоже, вдохновлена ​​Венецией: элегантная по замыслу, но совершенно неэффективная. Всего за несколько минут ванная комната превращается в лагуну, идеальную для тех, кто любит мыть ноги… постоянно.
Завтрак подается — или, скорее, сохраняется — в подвале, атмосфера которого вызывает романтику комнаты для допросов. Мебель, коллекция разочаровавшегося пластика, больше напоминает забытый школьный пикник, чем гостиничный опыт. Стулья, столь же легкие, сколь и неудобные, казалось, были предназначены для того, чтобы отвадить от сидения и побудить к побегу. Воздух — если его можно так назвать — был густо пропитан ароматом, который колебался между сдерживаемой влажностью и перегретым тостером. Видимой вентиляции не было, хотя через несколько минут кто-то молился об утечке газа как о средстве побега. Короче говоря: завтрак, который не только не хочется повторять… но и благодарен, что выжил.

Никогда больше. Ужасный опыт!
Неловко оказаться в затопленном номере! Никаких извинений или возврата денег, нам также не разрешили поговорить с менеджером, фактически нас обвинили в том, что мы создали проблему! Проблема, которую мы уже обнаружили по прибытии!
Мошенники.

Никогда больше. У нас пятерых был ужасный опыт!
Неловко оказаться в затопленной комнате, полной воды! Поздно ночью сотрудники потратили час времени на просушку, но в течение оставшейся части ночи все снова затопило, и мы не могли спокойно спать или пользоваться ванной, которая также была затоплена. На следующий день нам поменяли номер, но мы не получили никаких извинений или возмещения (мы потратили 700 евро за две ночи), и нам не разрешили поговорить с менеджером, фактически нас обвинили в том, что мы стали причиной проблемы! Проблему мы обнаружили еще по прибытии!
Мошенники.

Мы останавливались на 2 ночи. Когда мы вернулись в номер в первую ночь, мы обнаружили, что он полностью затоплен. Администратор подошел и попытался высушить его, мы не смогли воспользоваться ванной.
Одна из кроватей была непригодна для использования, мы проснулись, когда номер снова был затоплен. Утром мы воспользовались туалетом, только опустив ноги в воду, также принимая во внимание риск поражения электрическим током. На ресепшене нам говорят, что менеджера нет на месте, и обещают нам новый номер. Они дают нам номер поменьше, с одной кроватью меньше, чем было забронировано. На следующий день мы просим вернуть деньги хотя бы за первую ночь. Персонал выгнал нас и проигнорировал.
Мы потратили 648 евро, чтобы даже не иметь возможности воспользоваться ванной.
Очень серьезная медвежья услуга, нулевая защита для клиента. Никогда больше.

Ужасный опыт: затопленная комната, отсутствие какой-либо помощи и связи, отсутствие возврата денег.
Мы остановились в этом отеле группой из 5 человек на 2 ночи, и, к сожалению, наш опыт оказался катастрофическим. Как только мы приехали, мы оставили чемоданы в номере и вышли; Вернувшись поздно ночью, мы обнаружили, что комната полностью затоплена. Подошел джентльмен с ресепшена, пробыл с нами около часа, пытаясь высушить трубу, и списал все на другой номер, где, по его словам, кто-то «что-то заткнул». В это время мы не могли воспользоваться ванной, почистить зубы или принять душ.
Под одной из двуспальных кроватей пол был полностью мокрым, а одеяла промокли по углам: пользоваться ими было невозможно. Проснувшись через несколько часов, мы обнаружили, что комната снова затоплена. Пользование туалетом было сущим кошмаром: нам приходилось делать это, опустив ноги в воду, и бояться получить удар током, поскольку вокруг были розетки и электроприборы.
На ресепшене мы просим позвать менеджера: нам говорят, что его нет на месте, но он будет на следующий день. Нам поменяли номер, но позже мы поняли, что он меньше и в нем на одну кровать меньше, чем мы бронировали. Мы в любом случае принимаем это, учитывая нынешнюю трагическую ситуацию.

Отличный отель, Франческо очень хороший человек и всегда готов помочь во всем.

Рядом с вокзалом Термини, удобно для передвижения. Хорошие и чистые номера. Очень хорошее соотношение цены и качества. Франческо на ресепшене был любезен и очень любезен в нескольких случаях. Спасибо!

Обзор отеля.
Я недавно останавливался в этом отеле и в целом оставил приятные впечатления. Персонал на стойке регистрации, особенно Шакил, был очень скромным и гостеприимным, благодаря чему регистрация прошла гладко и без проблем.
Расположение отеля превосходное — очень близко к центральному вокзалу, что позволяет легко добраться до общественного транспорта и легко спланировать свой день. Все необходимое находится в пределах досягаемости, что является большим плюсом для путешественников.
Однако в настоящее время в отеле проводятся ремонтные работы, поэтому гостям следует учитывать возможные неудобства. Лифты и некоторые другие части отеля выглядят старыми и, возможно, ждут ремонта.
Номера приличные, но довольно простые, без каких-либо удобств, таких как чайник или вода в бутылках. Хотя это хороший вариант для семей, добавление нескольких необходимых удобств улучшит впечатления.
Предложение: В отеле должен быть как минимум чайник в номере и четко указано, безопасна ли для питья водопроводная вода.
В целом, это удобное место для проживания, но улучшение оснащения номеров повысит удовлетворенность гостей.

Мы остановились на одну ночь и прекрасно провели время, сильная сторона структуры — это.
Чистота и дружелюбие персонала и господина Франческо, очень удобное расположение недалеко от вокзала Термини, рекомендую этот отель, он оправдал мои ожидания.

Очень хороший отель, Франческо был очень дружелюбным и внимательным, он приветствовал нас домашними круассанами! И отель очень хороший, новые удобства и расположение, не говоря уже о, очень-очень хорошее.

Расположение отеля очень хорошее, всего в нескольких минутах от вокзала Термини и основных туристических достопримечательностей. Однако комната маленькая, в ванной плохо пахнет, а там идет ремонт, поэтому рано утром рабочие начали шуметь. Владелец отеля любезно предложил нам бесплатный завтрак, и я нашел это очень заботливым с его стороны.

Франческо лучший в отеле, очень дружелюбный, завтрак тоже, номера очень хорошо расположены, в самом центре, мало шума, чисто. Ресторан по соседству отличный. Проще говоря, небольшой напор воды в душе. Мы обязательно вернемся.

В дополнение к хорошему расположению, горячая вода была горячей и холодной. Не было места для душа или даже места для хранения вещей. Комната была слишком маленькой, и ее было трудно распаковать.

Отличное расположение!
В отеле безупречно чисто, номера просторные и удобные.
Франческо, администратор, очень дружелюбный! Он показал нам на карте, как передвигаться по городу. Большое спасибо за вашу помощь!