Отзыв об отеле Affittacamere Casalí

Brigitta T. G.

2/10
EnglishРусский
Основная проблема: мы возвращаемся в комнату около полуночи прошлой ночью. Но как только мы начинаем принимать душ, отключается электричество, света нет во всей комнате. (Я буквально стою в темном душе). Поскольку электричество не возвращалось в течение следующих 10 минут, заглядываем в офис и света тоже нет. Мы ждем, может быть, полчаса, когда он вернется. Но только на 1 минуту возможно потом снова гаснет. Здесь начались все наши худшие впечатления. Мы громко выкрикнули «ПОЧЕМУ. Бог. ПОЧЕМУ», а затем последовали 2 минуты смеха. Через полчаса кто-то постучал в нашу дверь. Это был мужчина, которого мы не знали, он не представился и не рассказал, почему он здесь. Он говорит, что слышит, как мы кричим, а другие жильцы, которые платят за свои комнаты, хотят спать, и если мы будем обучать, мы так не поступим.
Мужчина смотрит на контроллер переменного тока и все. Мы начинаем спорить, но он не понимает, что нам нужна энергия для зарядки наших телефонов. Он просто повторяет, что мы необразованные и громкие, и не хочет понимать, что мы устали, расстроены и хотим власти (и на самом деле не были громкими). ​​Он был очень груб. Он говорит, что если нам что-то не нравится, мы должны уйти и найти другое место для ночлега. На протяжении многих лет мы останавливались во многих разных местах по всему миру: в отелях, хостелах, молодежных хостелах, мотелях, airb&b, но я никогда не сталкивался с таким отношением к платящим клиентам. Его не волновала наша проблема с электричеством. В конце обсуждения он спрашивает откуда мы, ответ был "Венгрия", он махнул рукой и ушел. И как только я закрыл дверь, электричество отключилось. Но на этот раз не случайно. Мы ждали снова. Потом мы заглянули в офис и увидели свет.
В нашей комнате на распределительном щите отключили электричество. Выйдя из нашей двери, он намеренно выключил электричество в нашей комнате. Это был самый жалкий и детский поступок, который я когда-либо испытывал. Был взрослый мужчина и он решил отключить электричество в нашей комнате — потому что мы были громкими в течение 2 минут. Может быть, он думает, что преподает нам урок, я не знаю. Но это был самый идиотский ход, который я когда-либо видел. Потом вся квартира снова выключилась, и он не вернулся. Наши телефоны мертвы. Утром следующего (того же) дня ко мне стучится женщина. Она сказала, что не понимает, почему отключилось электричество. Когда я спросил, кем он был вчера вечером, и рассказал ей, что он сделал, она просто сказала нам, что это ее муж, и наши соседи звонили ему, потому что нет электричества (и она делает вид, что не слышит, что он сделал, просто повторяет, что не слышала). Не понимаю, почему отключилось электричество). Так что никто не жалуется на нашу громкость! Жалоба заключалась в том, что не было электричества, и они тоже не спали, и, вероятно, оно им тоже было нужно. Она не извинилась за неудобства, ее не волновало, что ее муж был груб с нами. Или самое главное, что он намеренно отключил питание. Она делает вид, что не слышала эту часть.
Хочу отметить, что электричество было во всем подъезде, оно коснулось только этой квартиры. Система не могла управлять 3 комнатами.
Все остальное: Душ был очень заплесневелым, я имею в виду супер. Похоже, они никогда не пытались его чистить. Бойлер был слишком мал, он не давал достаточно горячей воды для троих, принимал душ на 2 минуты (и там было место для троих), последний всегда принимал холодный душ…
Туалетные принадлежности состояли из трех простых предметов одноразового использования. Для 3 человек на 3 ночи. К счастью, у нас есть собственный гель для душа и шампунь, или нам придется покупать их тоже, а не только туалетную бумагу.
Просто не ходи туда. Я знаю, что это дешево, но оно того не стоит. Я никогда не сталкивался с таким грубым и агрессивным поведением по отношению к кому-либо, к любому другому человеку, особенно к обслуживанию клиентов. Я думаю, что МИНИМУМ — это наличие туалетной бумаги и электричества, если вы где-то останавливаетесь. Мы действительно не хотели ни на что жаловаться, но этот ночной спор о власти произошел не из-за цены. Но это! Это неприемлемо даже для дешевого места!

Цена номера от 12 300 ₽

Выбрать номер в Affittacamere Casalí
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.