Отзыв об отеле The Spanish Suite Campo de' Fiori 3*

Jason B.

4/10
EnglishРусский
Строительная площадка без персонала на стойке регистрации!
Это место — настоящее разочарование, теперь я понимаю, почему на него скидка 50% (все равно более 100 евро за ночь — мы пробыли 4 часа и уехали)
Номера в этом месте на самом деле довольно хорошие, а расположение идеальное, и это единственная причина, по которой я не поставила ему меньше звезд.
Это место — строительная площадка, расположенная как минимум в 3 разных зданиях на площади. Полы и стены покрыты картоном и листами, а стены и оборудование активно ремонтируются и красятся. Все место воняло свежей краской, а наши вещи были покрыты пылью от того, что мы тащили наши вещи по коридорам, едва достаточно широким для чемодана. Лифт похож на что-то из «Пункта назначения», едва вмещает двух человек и кажется, что он может упасть в любой момент, стеклянные стены показывают острые инструменты и рабочих, работающих, пока он ползет вверх по этажу.
Хуже всего то, что ресепшн находится в отдельном здании за стеклянной защитной дверью, в которую ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ВОЙТИ СНАРУЖИ, не будучи оставленными ресепшеном. Что было бы замечательно… если бы персонал вообще был там! Мы приехали и обнаружили, что группа из четырех гостей уже ждала нас в отчаянии, звоня и стуча в течение неизвестного времени, а моя бедная жена была больна и отчаянно хотела в туалет. Никто не ответил на телефон, никто не ответил на звонок, мне пришлось отправить электронное письмо на адрес gmail (сомнительный? ), указанный в моем подтверждении бронирования, прежде чем кто-то пришел и открыл дверь. К сожалению, парень был очень милым и дружелюбным, быстро зарегистрировал нас и был в хорошем настроении, но ущерб был нанесен.
Я и не подозревал, что этот процесс повторится, когда мы попытались выписаться по дороге в аэропорт, мы ждали снаружи со всеми нашими сумками в течение 10 минут, пока наше такси не приехало и не дождалось нас. Никто не появился, никто не ответил на стук, никто не ответил на электронное письмо, и, не имея альтернативного способа выписаться, у меня не было выбора, кроме как опустить ключ от номера в почтовый ящик в другом здании и сфотографировать его.
Не забудьте добавить местный налог, когда будете смотреть на цены в этом месте, как это сделал я, — оно не такое дешевое, как кажется, и НАМНОГО хуже, чем вы платите.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.