Когда мы добрались до отеля, он показался нам милым. Номер немного отличался от того, что мы ожидали по фотографиям, но это не критично. На следующую ночь начался кошмар. Стены этого отеля тонкие, как бумага. Мы слышали все, что происходило в соседней комнате, до 2 часов ночи. Мы были в знакомой поездке, и нам приходилось часами слушать, как люди передвигают мебель и занимаются интимными делами, это определенно не место для семейного отдыха. Когда мы связались с ресепшеном, мне сказали, что пришли проверить сами и что люди в соседнем с нашим номере «спят и храпят» — даже если это правда, если в отеле отчетливо слышно чье-то якобы храпение, даже не открывая дверь, что-то не так. На следующий день мы добрались до нашей комнаты в 18:00, чтобы отдохнуть перед ужином, но шум продолжался, мы снова связались с администрацией, они признали проблему и предоставили нам другую комнату, чтобы переночевать, поскольку другой гость, который, как они подтвердили, действительно был в соседнем номере, очевидно, выедем на следующий день.
Затем, в нашу последнюю ночь в отеле, мы уже вернулись в свой первоначальный номер, когда начали слышать, как пара кричит, ругается, ломает вещи. И хлопанье дверей — это началось около 23 часов дня. Снова связался с ресепшеном и, к моему неприятному удивлению, мне сказали, что «все номера пусты» — враньё, мы видели других постояльцев в отеле, что очевидно — и пригласили пойти и проверить самому. Я всегда старался быть вежливым и исчерпывающим, но на данный момент с меня достаточно. Внезапно, после моего гневного ответа, сотрудник, который разговаривал со мной, изменил свое повествование и в итоге сказал, что он просто разговаривал с шумящими гостями и просил их потише — я имею в виду, что сначала было в комнатах никого, ты уже с ними поговорил? Очередная ерунда. Мне предложили поменять номер, но, как вы можете себе представить, мы не собирались снова собирать вещи в 23:30, после того, как просто вернулись в наш первоначальный номер и на следующее утро улетели домой. Ежедневная уборка номеров очень поверхностная. Мы использовали стакан в первый день, и его не мыли до нашего выезда. То же самое произошло с грязным полотенцем, которое мы оставили на биде. В противном случае, если бы я мог дать Ванессе на стойке регистрации пять звезд, я бы это сделал. Действительно хороший, добрый и всеобъемлющий. Когда мы выехали, она сказала мне связаться с ними по электронной почте, чтобы они могли компенсировать нам все проблемы. В конце концов нам вернули 10% от суммы, которую мы заплатили за проживание — примерно 45 евро. Это не компенсировало всего дискомфорта, который мы пережили в этом месте. Избегайте, если можете.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем, в нашу последнюю ночь в отеле, мы уже вернулись в свой первоначальный номер, когда начали слышать, как пара кричит, ругается, ломает вещи. И хлопанье дверей — это началось около 23 часов дня. Снова связался с ресепшеном и, к моему неприятному удивлению, мне сказали, что «все номера пусты» — враньё, мы видели других постояльцев в отеле, что очевидно — и пригласили пойти и проверить самому. Я всегда старался быть вежливым и исчерпывающим, но на данный момент с меня достаточно. Внезапно, после моего гневного ответа, сотрудник, который разговаривал со мной, изменил свое повествование и в итоге сказал, что он просто разговаривал с шумящими гостями и просил их потише — я имею в виду, что сначала было в комнатах никого, ты уже с ними поговорил? Очередная ерунда. Мне предложили поменять номер, но, как вы можете себе представить, мы не собирались снова собирать вещи в 23:30, после того, как просто вернулись в наш первоначальный номер и на следующее утро улетели домой. Ежедневная уборка номеров очень поверхностная. Мы использовали стакан в первый день, и его не мыли до нашего выезда. То же самое произошло с грязным полотенцем, которое мы оставили на биде. В противном случае, если бы я мог дать Ванессе на стойке регистрации пять звезд, я бы это сделал. Действительно хороший, добрый и всеобъемлющий. Когда мы выехали, она сказала мне связаться с ними по электронной почте, чтобы они могли компенсировать нам все проблемы. В конце концов нам вернули 10% от суммы, которую мы заплатили за проживание — примерно 45 евро. Это не компенсировало всего дискомфорта, который мы пережили в этом месте. Избегайте, если можете.