Отзыв об отеле Nova Domizia

Grace C.

2/10
EnglishРусский
Перечитываю все эти отзывы и недоумеваю, что с ними (или со мной) не так! Мы говорим об одном и том же отеле?! Посмотрите фотографии, которые мы сделали во время нашего пребывания 8 октября?
Фотографии, которые вы видели на сайте, должны быть сделаны 20 лет назад. Вы не поверите, насколько УЖАСНАЯ ванная. Мы нашли волосы на земле, паука и черную плесень ВЕЗДЕ в душе. Это серьезная опасность для здоровья, поскольку люди, страдающие астмой, могут умереть от воздействия. Этот отель следует немедленно закрыть. В электрическом чайнике в номере есть застывшее молоко, и мы узнали об этом, выпив из него две чашки чая. Нам пришла замена, но на этот раз мы оказались умнее и проверили, прежде чем пить из нее. Мы нашли внутри всякую дрянь и даже отправили видео персоналу, чтобы они посмотрели. Ах, просто подумав об этом, меня снова захотелось вырвать : (
Мы немедленно пожаловались персоналу на тревожное состояние, и они очень отзывчивы и извинялись. Они предложили бесплатный завтрак, а затем разрешили нам переехать в другой номер или полностью вернуть деньги за переезд в другой отель. Но поскольку так поздно мы не можем найти другой недорогой отель, мы можем выбрать только второй вариант и переместить номер на вторую ночь. Новая комната немного лучше: меньше плесени и пыли. Но мы чувствуем себя обманутыми, поскольку это совсем не похоже на те фотографии на веб-сайте или старые / фальшивые отзывы от Google и Tripadvisor. Если бы мы знали об ужасном состоянии, я бы НЕ остался там, даже если бы это было БЕСПЛАТНО. При этом я думаю, что мы имеем право потребовать вернуть деньги как минимум за первую ночь, но, конечно, они отказались. Ааааа : (

Цена номера от 18 792 ₽

Выбрать номер в Nova Domizia
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.