Отзыв об отеле Navona Secret Stay Guest House 3*

Cristina D. L. H.

2/10
EspañolРусский
Это просто ужасно. Они прислали мне несколько писем с просьбой сообщить им, во сколько я приеду. Я сказал им в 7 вечера и в любом случае всегда до 8 вечера. В 7 вечера я был там, но никого не было. Я позвонила на ресепшн, мне сказали, что мне нужно подождать 15 минут, но это были не 15 минут, а 45. Я звонила несколько раз, но администратор говорил и говорил и не слушал меня и не предложил мне решение или хотя бы забота о том, чтобы я стоял на улице и ждал 45 минут, пока меня ждали мои коллеги. Обслуживание клиентов ужасное. Комната простая, жалюзи сломаны, туалетной бумаги в ванной нет. Очень шумно, люди на улице разговаривают, спать невозможно. Пахнет сыростью.
Это абсолютное разочарование, если бы я мог, я бы не поставил ему ноль звезд. Совсем не рекомендуется.
Все просто ужасно. Они прислали мне несколько писем с просьбой сообщить им, во сколько я собираюсь приехать. Я сказал им это в 7 вечера и в любом случае всегда до 8 вечера. В 7 он был там, но никого не было. Я позвонила на ресепшен, мне сказали, что нужно ждать 15 минут, но это были не 15 минут, а 45. Я звонила несколько раз, но администратор говорил-говорил и не слушал меня и не предлагал. Решение, и его нисколько не волновало, что я стоял на улице и ждал 45 минут, пока мои коллеги ждали меня своей очереди. Обслуживание клиентов ужасное. Комната простая, жалюзи сломаны, в ванной нет туалетной бумаги. Очень шумно, люди на улице громко разговаривают, поют, кричат ​​и невозможно заснуть. Пахнет затхлостью.
Конечно, это абсолютное разочарование, я бы дал ему ноль звезд. Совсем не рекомендуется.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.