В этом месте было много вещей, которые могли бы понравиться, но в целом это было далеко не положительное пребывание.
Из других обзоров мы знали, что это не стандартный отель, и в нем нет персонала в течение дня. Поэтому я знал, что следует ожидать инструкций о том, как проникнуть внутрь самостоятельно. Ко дню нашей регистрации я не получил известия от владельцев по электронной почте или каким-либо другим образом о том, как попасть в номер. В начале дня я отправил им электронное письмо с просьбой дать инструкции, как войти, но не получил ответа. Когда вечером мы наконец приехали в здание, у меня еще не было информации о том, как попасть в здание или как пройти в комнату. Дозвониться до владельцев не удалось. К счастью, я забронировал это пребывание через туристический портал Capital One и смог связаться с представителем Capital One. После разговора с ними по телефону около 45 минут они наконец смогли связаться с владельцами, и мне наконец отправили электронное письмо с информацией о том, как войти в здание и комнату. Оказавшись внутри, комната сильно пахла химическими веществами, которые использовались для чистки. В резервуаре для воды Nespresso все еще оставалась вода, а также накипь от жесткой воды. В углах душа была черная плесень или плесень. Простыни были сбиты и нуждались в замене. На второй день мы наконец получили ответ на мое электронное письмо накануне с вопросом, как попасть в здание. Владельцы рассказали, что отправили инструкции по регистрации в наше агентство, которое было просто туристическим порталом Capital One… а не агентством. Я могу в некоторой степени понять возникшую здесь путаницу, но я не знаю, почему настоящего путешественника (меня) не уведомили напрямую.
С положительной стороны, здание было очаровательным: когда я лично общался с персоналом, они были очень дружелюбны, а расположение было очень хорошим — прямо на пересечении нескольких крутых районов с отличными ресторанами поблизости.
Если вы все же решите остаться здесь, убедитесь, что у вас есть электронное письмо с информацией о том, как попасть в здание и комнату, по крайней мере, за несколько дней до регистрации. Если вы не обратитесь к ним как можно скорее, по крайней мере За 2 рабочих дня до получения инструкций. Инструкции по регистрации заезда, честно говоря, оказались очень полезными и простыми, как только я их получил.
Основная проблема здесь заключается в том, что необходимо приложить больше усилий, чтобы связаться с реальными людьми, путешествующими до их прибытия, и я настоятельно рекомендую провести более глубокую профессиональную уборку номеров.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из других обзоров мы знали, что это не стандартный отель, и в нем нет персонала в течение дня. Поэтому я знал, что следует ожидать инструкций о том, как проникнуть внутрь самостоятельно. Ко дню нашей регистрации я не получил известия от владельцев по электронной почте или каким-либо другим образом о том, как попасть в номер. В начале дня я отправил им электронное письмо с просьбой дать инструкции, как войти, но не получил ответа. Когда вечером мы наконец приехали в здание, у меня еще не было информации о том, как попасть в здание или как пройти в комнату. Дозвониться до владельцев не удалось. К счастью, я забронировал это пребывание через туристический портал Capital One и смог связаться с представителем Capital One. После разговора с ними по телефону около 45 минут они наконец смогли связаться с владельцами, и мне наконец отправили электронное письмо с информацией о том, как войти в здание и комнату. Оказавшись внутри, комната сильно пахла химическими веществами, которые использовались для чистки. В резервуаре для воды Nespresso все еще оставалась вода, а также накипь от жесткой воды. В углах душа была черная плесень или плесень. Простыни были сбиты и нуждались в замене. На второй день мы наконец получили ответ на мое электронное письмо накануне с вопросом, как попасть в здание. Владельцы рассказали, что отправили инструкции по регистрации в наше агентство, которое было просто туристическим порталом Capital One… а не агентством. Я могу в некоторой степени понять возникшую здесь путаницу, но я не знаю, почему настоящего путешественника (меня) не уведомили напрямую.
С положительной стороны, здание было очаровательным: когда я лично общался с персоналом, они были очень дружелюбны, а расположение было очень хорошим — прямо на пересечении нескольких крутых районов с отличными ресторанами поблизости.
Если вы все же решите остаться здесь, убедитесь, что у вас есть электронное письмо с информацией о том, как попасть в здание и комнату, по крайней мере, за несколько дней до регистрации. Если вы не обратитесь к ним как можно скорее, по крайней мере За 2 рабочих дня до получения инструкций. Инструкции по регистрации заезда, честно говоря, оказались очень полезными и простыми, как только я их получил.
Основная проблема здесь заключается в том, что необходимо приложить больше усилий, чтобы связаться с реальными людьми, путешествующими до их прибытия, и я настоятельно рекомендую провести более глубокую профессиональную уборку номеров.