Отзыв об отеле Mandarin Guest House 3*

Мы с моим парнем забронировали это место на 4 ночи из-за его близости к вокзалу. Мы бронировали через hostel world.
Когда мы приехали, человек на стойке регистрации понятия не имел, что мы приедем, и, похоже, у них даже не было номера для нас. Администратор сказал нам, что мы находимся в двухместном номере с общей ванной комнатой, что не соответствовало тому, что мы бронировали, а затем, когда мы спросили, он сказал нам, что у него волшебным образом есть номер с ванной комнатой.
Затем, когда мы пошли платить картой, он сказал, что их терминал сломался тем утром. Но, прочитав другие отзывы, я поняла, что это не так.
Когда мы вошли в наш номер, я сразу же испытала отвращение, номер выглядел совсем не так, как на фотографиях, которые они предоставили, и не только это, но по всей ванной комнате была плесень. Не только это, но когда мы перевернули подушки, на белье были пятна плесени!
Не знаю, как вы, но если в моем номере есть плесень, я там не остановлюсь. Мы автоматически забронировали новый отель и потребовали вернуть наши деньги.
Администратор сказал нам, что «босс» вернет деньги за 3 из 4 ночей. Я вроде бы понял, и время, но чем больше оправданий было, тем больше я злился и хотел полный возврат денег.
Я попросил администратора перезвонить своему боссу, чтобы я мог с ней поговорить, и вдруг, когда приходит рассерженный клиент, босс оказывается недоступен? Интересно.
В целом наш опыт был ужасным! И я бы никогда не рекомендовал останавливаться здесь.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!