Отзыв об отеле La Breccia A Porta Pia

Ужасный опыт.
Фотографии грязных комнат также отправлены владельцу. Повсюду простыни и полотенца с волосами. Я позвонил владельцу, который извинился, но не смог заменить их немедленно, а согласился подождать до следующего дня. Завтрак из некачественных продуктов со скидкой.
Единственным положительным моментом является то, что окна номеров выходят во внутренний атриум, отделенный от улицы и, следовательно, от шума. Но я бы не вернулся. Необходимо улучшить прием и обслуживание, включая чистоту.
P. S.
Дорогая Вероника, вот мой ответ. Я был вежлив, лаконичен и не преувеличивал. Это заставляет меня доказать это снова. За годы деловых поездок я ни разу не сталкивался с тем, что за опоздание на 1 час мне придется доплатить… даже если они готовы это сделать. Разумно, вы этого не сделали по понятным причинам, которые она признает. В пути может произойти несчастный случай, и на дороге это непредсказуемо, а вот невыполнение обязанности убрать простыни и полотенца в номере можно проверить и предсказать. Поэтому нет никаких оправданий тому, в чем можно обвинить третьи стороны. Завтрак может быть сомнительным в зависимости от вкусов, но, по моему мнению, его можно улучшить (я видел пирожные и пончики, которые, похоже, не были упакованы, возможно, они были бы лучше), но это субъективный факт и предложение, чистота не… это объективный факт, и вы это признали. По этой причине не оправдывайтесь, написав, что это преувеличение, было бы целесообразно просто извиниться перед клиентами, которые вас читают и возвращаются к вам.
Привет.
Антонио.