Отзыв об отеле Trilussa Palace Hotel Congress & Spa 4*

Марина

4/10
Отель просто разочарование. Выбор пал на этот отель, потому что он находился в нашем с мужем (он из Рима) любимом районе, и выходные мы хотели провести в близости от.
Мы не рассчитывали передвигаться на метро, но так получилось, что было слишком много пробок, и пришлось искать метро. И ближайшая красная станция была в 6 км езды или в 1 часе ходьбы. Неожиданно.
Отель находился в двух километрах от Пьяццы Трилуссы, возможно моя ошибка, но мне казалось, что отель находился в центре Трастевере, и нам пришлось передвигаться на самокате/такси/машине, чтоб хотя бы добраться до этого района. С.
В общем, когда мы доехали до отеля на такси, отель снаружи оказался очень старым (выглядит как 80е года), грязный, старая мебель, старый дизайн. Спасибо девушкам с ресепшена, сделали для нас быстрый заезд и комната была готова заранее, девушки всегда были приветливые и рассказали о всех услугах, которые предоставляет отель.
Конечно, очень жаль, что для постояльцев отеля нужно платить дополнительно от 160 до 240 € за 1, 5 часа спа (бассейн/сауна/набор для спа и б/а напитки), мы конечно об этом знали заранее, но для меня это странно. Понятное дело, что спа массажи в отели за отдельную стоимость, но не бассейны/сауны и особенно за такую стоимость (для Рима! )
Комната была обычная, ничего особенного. Все впечатление испортил грибок на потолке, износившаяся кожа на подголовнике кровати, заржавевший туалет, отсутсвие тапочек/халата (и это все отель 4 звёзды)
Завтрак платный (это ок), но если хотите рум сервис то это плюс 5€ с человека.
Самый неприятный момент был, то что нашу машину эвакуировали. Напротив отеля улица, где все парковали машины, и мы парковали без проблем бесплатно на ночь. В воскресенье там оказался рынок выходного дня, и какое было удивление, что на чек ауте я обнаружила что наша машина эвакуирована. На ресепшене было небольшое объявление, размером а4, о проведении рынка выходного дня, но как часто вы подходите на ресепшен? Только чекин и чекаут. Соответствие на словах никто не предупредил, знаков никаких не было, маленькую бумажку знаком не считаю. Утро было не приятным очень, слава богу было время до поезда, чтоб поездить по городу, найти машину, а оказалось это так в Риме разводят на деньги (не имеет отношения к отелю, но считаю такие вещи должны на словах предупреждать, а не маленькой бумажкой в углу ресепшена.
(на секунду, на этой же неделе мы останавливались в другом отеле Рима, где в каждом номере было персональное оповещение о проходящем марафоне на соседней улице).
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.