Я сделал бронирование на Expedia в день заезда. Бронирование было принято, и мне пришлось ехать 30 минут, чтобы добраться до отеля. Когда я приехал, меня высадило такси, а затем мне позвонил мужчина из отеля. Он сказал, что у них нет для меня номера, но есть номер в 30 минутах в противоположном направлении — с волнением предложил мне номер побольше в другом отеле с балконом. Я объяснил, что не могу остановиться в альтернативном отеле, потому что не могу найти другое такси, чтобы проехать еще 30 минут в противоположном направлении. На следующий день мне нужно было пойти на урок в этом районе, это было ближе к аэропорту, чем предложил новое место. Если отбросить все подробности – переезжать мне не хотелось. Это мой выбор.
Я дал ему знать, что найду другой отель в этом районе и верну мне деньги / отменю бронирование. Я остался под дождем, без возможности вызвать такси, со всеми своими сумками, один.
К сожалению, это была моя последняя ночь в Италии, и начиналось все вот так… к счастью, римская пицца могла это исправить.
В любом случае, примерно через час я нашел другой отель через Bonvoy (спасибо) и обнаружил, что с меня все еще взяли плату за номер.
Я позвонил в Expedia, и они сказали, что у сотрудника отеля совсем другая история. Что у него была комната, а я не выполнил его запросы на проверку и не ответил на его электронное письмо? Что?
Мне придется оспорить списание средств с моей кредитной карты, и Вселенная разберется с этим сотрудником отеля.
Надеюсь, Expedia вернет деньги, и мне не придется тратить время на звонки в банк.
Чао.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я дал ему знать, что найду другой отель в этом районе и верну мне деньги / отменю бронирование. Я остался под дождем, без возможности вызвать такси, со всеми своими сумками, один.
К сожалению, это была моя последняя ночь в Италии, и начиналось все вот так… к счастью, римская пицца могла это исправить.
В любом случае, примерно через час я нашел другой отель через Bonvoy (спасибо) и обнаружил, что с меня все еще взяли плату за номер.
Я позвонил в Expedia, и они сказали, что у сотрудника отеля совсем другая история. Что у него была комната, а я не выполнил его запросы на проверку и не ответил на его электронное письмо? Что?
Мне придется оспорить списание средств с моей кредитной карты, и Вселенная разберется с этим сотрудником отеля.
Надеюсь, Expedia вернет деньги, и мне не придется тратить время на звонки в банк.
Чао.