Отзыв об отеле Parco Tirreno Suitehotel & Residence 4*

Если бы можно было поставить этому отелю ноль, я бы поставила! Тем, кто планирует путешествовать на машине, настоятельно рекомендую обходить это заведение стороной. Мы припарковали машину на парковке отеля, которая выглядела безопасной, что подтвердили и сотрудники ресепшена. Однако в первый день, между 16:00 и 23:00, мы вернулись и обнаружили разбитое стекло машины и украденные из багажника вещи на сумму 600 евро.
Когда мы сообщили об этом сотрудникам отеля, они, как ни странно, не удивились. Администратор вызвал полицию, но, поскольку полиция не реагирует после 22:00, нам пришлось ждать до утра и самим идти в участок. Администратор, вызвавший полицию, был добрым и отзывчивым, пожалуй, единственным человеком в отеле, кто проявил хоть какое-то беспокойство.
На следующий день другой сотрудник отеля сообщил нам, что подобные инциденты на их парковке — обычное дело. Так почему же они утверждают, что их парковка безопасна? Почему персонал не предупреждает гостей, что парковаться там небезопасно? Похоже, руководству и персоналу отеля пора усвоить истинный смысл слова «безопасный» и перестать вводить гостей в заблуждение относительно безопасности их парковки. В довершение всего, менеджер так и не удосужился обсудить с нами этот вопрос — настоящий позор для отеля!
Через несколько дней после отъезда мы написали менеджеру письмо с просьбой вернуть деньги за две ночи в качестве компенсации, но не получили никакого ответа.
После всего этого испытания нет смысла подробно описывать плачевное состояние отеля, номеров и персонала. Если вам дорого ваше спокойствие, ваш автомобиль и хорошее настроение, избегайте этого отеля ни при каких обстоятельствах!