Отзыв об отеле Authentic Sweet Home

강슬기

2/10
EnglishРусский
Здравствуйте, я Кан Сыль Ки, живу в Корее. Я забронировал пять ночей с 31 января по 5 февраля через Booking Dotcom и получил правила проживания.
Г-н Карбонаро сказал, что не может зарегистрироваться, потому что мой ответ на позднюю регистрацию был поздним.
1. Хозяин жилья сообщил нам, что в настоящее время они покидают Рим, и сообщил, что поздняя регистрация заезда 31 января невозможна. Я посоветовал им связаться со службой поддержки Booking Dotcom.
Я позвонил сразу после того, как получил сообщение, но не ответил на звонок, потому что был за рулем, а после этого перезвонил и попытался решить вышеуказанную проблему разговором, но на 2 звонка не ответил. Я вообще не собирался ее решать.
Может быть много способов подумать о регистрации без личного присутствия и регистрации через ближайших знакомых, но они без каких-либо усилий отправили сообщения, как если бы единственным ответом был офис подачи заявок Booking Dotcom.
2. Он сказал, что хотел бы привязать это к жилью, потому что он уже заплатил за него.
№1. Я привяжу бронирование с 31 января по 5 февраля, с 1 по 6 февраля.
№ 2. Я привяжу 31 января где-то еще и зарегистрируюсь в то время, когда смогу зарегистрироваться 1 февраля, поэтому я привяжу это до 5 февраля.
Хозяин уезжает из Рима, поэтому сказал, что не сможет зарегистрироваться поздно 31 января, а также сказал, что не сможет зарегистрироваться вовремя 1 февраля. Он сказал, что это невозможно.
3. Я отправил несколько сообщений по поводу вышеизложенных фактов и обратился к ним, что это необоснованно, но хозяин в одностороннем порядке не ответил на сообщение и не ответил на звонок.
4. Хозяин посчитал меня неявкой 1 февраля. Я попросил вернуть деньги, но мне сказали, что я не могу получить возврат из-за правил проживания. Но я не смог пойти, потому что некому было зарегистрироваться. Я не хотел, чтобы меня не явили.
5. Я ждал ответа хозяина, и мне пришлось срочно забронировать другое жилье, прежде чем сесть на рейс в Рим из международного аэропорта Каира в Египте.
6. Я не хотел неявки. Несправедливо, что за все проживание мне приходится платить 255, 79 евро.

Цена номера от 9 953 ₽

Выбрать номер в Authentic Sweet Home
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.