Ужасный опыт, категорически избегайте этого отеля!
Я настоятельно не рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного отдыха. Мы забронировали номер на августовские праздничные выходные, привлеченные рекламой «дружелюбного отношения к животным» на их сайте, но реальность оказалась катастрофической во всех отношениях.
Неправильное и непоследовательное обращение с животными: несмотря на то, что отель в целом рекламирует себя как дружелюбный к животным и не имеет ограничений по видам животных на сайте, по прибытии с нас взяли плату за нашу кошку (несмотря на то, что запрос был должным образом отправлен через портал бронирования). Они настаивали на том, чтобы держать ее в переноске все выходные, приводя оправдания, основанные на IT-системах, и перекладывая вину на платформы. Все это было сделано после того, как мы должным образом зарегистрировались и оплатили туристический налог, и, следовательно, только постфактум. Поэтому они поменяли нам номер, предоставив номер, не соответствующий описанию/фотографиям.
Состояние номера было ужасным. Предоставленный нам номер был старым и обветшалым, со стенами, покрытыми плесенью, пылью, скопившейся повсюду (включая вытяжной вентилятор), и центральным кондиционером, который совершенно не справлялся с охлаждением, поддерживая в номере невыносимую температуру. В номере также отсутствовали элементарные удобства, такие как биде и двуспальная кровать (замененная на односпальную). Плохо работающий туалет не позволял нам принять нормальный душ, и на заднем плане слышался только звук смыва. Одно из двух окон даже не открывалось.
Бассейн сильно разочаровал. Хотя людей там было немного, боковые бассейны были очень грязными. Очиститель для бассейнов использовался только в главном бассейне и работал до 9:00 утра (после 8:00 утра, когда он открывается), даже когда люди уже купались.
Персонал на ресепшене, помимо того, что был необученным и неорганизованным, был грубым и неприятным.
Завтрак был ужасным.
Полная неорганизованность, ужасная гигиена и полное неуважение к клиентам испортили нам праздник. Полный фарс, особенно учитывая цену. Держитесь подальше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я настоятельно не рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного отдыха. Мы забронировали номер на августовские праздничные выходные, привлеченные рекламой «дружелюбного отношения к животным» на их сайте, но реальность оказалась катастрофической во всех отношениях.
Неправильное и непоследовательное обращение с животными: несмотря на то, что отель в целом рекламирует себя как дружелюбный к животным и не имеет ограничений по видам животных на сайте, по прибытии с нас взяли плату за нашу кошку (несмотря на то, что запрос был должным образом отправлен через портал бронирования). Они настаивали на том, чтобы держать ее в переноске все выходные, приводя оправдания, основанные на IT-системах, и перекладывая вину на платформы. Все это было сделано после того, как мы должным образом зарегистрировались и оплатили туристический налог, и, следовательно, только постфактум. Поэтому они поменяли нам номер, предоставив номер, не соответствующий описанию/фотографиям.
Состояние номера было ужасным. Предоставленный нам номер был старым и обветшалым, со стенами, покрытыми плесенью, пылью, скопившейся повсюду (включая вытяжной вентилятор), и центральным кондиционером, который совершенно не справлялся с охлаждением, поддерживая в номере невыносимую температуру. В номере также отсутствовали элементарные удобства, такие как биде и двуспальная кровать (замененная на односпальную). Плохо работающий туалет не позволял нам принять нормальный душ, и на заднем плане слышался только звук смыва. Одно из двух окон даже не открывалось.
Бассейн сильно разочаровал. Хотя людей там было немного, боковые бассейны были очень грязными. Очиститель для бассейнов использовался только в главном бассейне и работал до 9:00 утра (после 8:00 утра, когда он открывается), даже когда люди уже купались.
Персонал на ресепшене, помимо того, что был необученным и неорганизованным, был грубым и неприятным.
Завтрак был ужасным.
Полная неорганизованность, ужасная гигиена и полное неуважение к клиентам испортили нам праздник. Полный фарс, особенно учитывая цену. Держитесь подальше!