Отзыв об отеле Villa Ivana

То, что произошло с нами в этом учреждении, невообразимо, и мы интенсивно путешествуем с семьей по всему миру в течение 10 лет, но я опишу это лишь кратко, как предупреждение и во избежание нервов и стресса в этом месте. У нас здесь была забронирована всего одна ночь (и к счастью) по возвращении в Польшу из круиза по Средиземному морю, я с женой и двумя детьми 13 и 4 лет, а у входа в здание уже прозвенело три звонка и никто не открыл. Дверь, несмотря на это, что бронь была подтверждена только после долгого ожидания, женщина кричит через закрытые ворота и спрашивает, что мы хотим, ок, она наконец впустила нас, но позволила нам оставить чемоданы и вернуться после 15:00. Свободных номеров пока нет, ок, без проблем, мы оставили чемоданы и поехали в город. Кошмар начался, когда мы вернулись после 15:00 и повторилась та же ситуация — мы стояли перед этой запертой крепостью, снова позвонили в ворота и ждали около 10 минут, когда кто-то любезно открыл дверь и вдруг появился хозяин. И крикнул то же самое через закрытые ворота — чего мы хотим? Провал, это так вы встречаете гостей? Это уже заставило нас задуматься еще до входа, что это будет не интересно, когда он открыл дверь и мы вошли в регистратуру, он странно посмотрел на младшего сына, сразу было видно, что он не любит детей и через 1 минуту молодой получил одно предупреждение, правда ни за что, потому что ему было все равно, что он делал, у него в руке была бутылка с водой, потому что он просто ее пил, и это его так беспокоило, это так его беспокоило. У ребенка была бутылочка с водой и он ее передвигал, но это ничего, что произошло дальше буквально через 5 минут на ресепшене, мой сын схватился за ручку первой двери номера на ресепшене просто так, потому что знал, что наша там раньше оставили чемоданы и начался кошмар. Хозяйка, принимавшая нас на ресепшене, начала так кричать и кричать на моего ребенка, что мы с женой были просто в шоке, как можно так кричать, что ребенок открылся? дверь в комнату. Ребенок испуганный и плачущий в панике выбежал на улицу и убежал от хозяина настолько, что слегка порезал себе ногу, нам этого хватило и хозяин как ни в чем не бывало начал рассказывать о правилах, которые у него были в место и так ВНИМАНИЕ, номер полностью закрыт, в номер нельзя есть и пить, только вода! И в виде исключения, если мы хотели что-то съесть, он любезно сообщал нам, что мы можем сделать это в маленькой комнате возле ресепшена, конечно только добавлю, что мы ничего поесть в номер не принесли, там просто есть там такой ужас, что мы ничего не можем сделать, кроме как поспать и в 9:30 выйти из комнаты. Это еще не конец, но я просто напишу, как это выглядит, когда этот грубый и грубый господин сдает комнату, поэтому мы следуем за ним в комнату, а парень считает полотенце рядом с нами, как будто мы хотели его украсть, какая беда и он показывает другие вещи, в номере конечно есть карточка со штрафами за потерю ключей и т. Д. В общем предостерегаю от этого хозяина, потому что то, что мы пережили, было катастрофой, мы не спали до полуночи, потому что то, как можно так относиться к клиентам, это какой-то ужас, а не итальянское гостеприимство, не говоря уже о завтраке, который просто потрясающий.