Отзыв об отеле Ale e Nau

Calimero T.

2/10
ItalianoРусский
Должен сказать, что это римское пребывание меня совершенно не удовлетворило. На самом деле, вместо того, чтобы провести семь дней, как планировалось, я предпочел уехать всего через 3 ночи.
Причина, дорогие друзья? Ну, я бы рассказал о причинах, по которым мне не нравилось больше одной вещи.
В день отъезда, перед тем как сесть в машину, я отправил владельцу сообщение, чтобы сообщить, что прибуду в пункт назначения через 6 часов.
Как только я приехал, к моему величайшему изумлению, этот джентльмен сообщил мне, что проживание больше не стоит 46, 25 евро в день, а скорее почти 65, 00 евро, короче, на 20 евро в день больше, плюс налог. Стоимость проживания выросла с 3, 50 евро на человека за ночь до 7, 00 евро на человека за ночь. Хочу отметить, что накануне я тоже отправил сообщение, и знаете что? Проезжая по шоссе, я получил сообщение от владельца моего бронирования вместо электронного письма. Это не имеет значения, но поскольку я был занят вождением, у меня не было возможности читать. Если бы я знал об этом до поездки, я бы отменил бронирование и остался в комфорте собственного дома. Я думаю, что это немного несправедливая игра, потому что, как только я доберусь до места назначения, какой у меня будет выбор? Либо я проехал 700 км обратно на машине, либо принял его условия, потому что на тот момент я не думаю, что смог бы найти подходящее жилье по первоначально оговоренной цене. Подчеркиваю, что со мной были жена и двое детей. Надо сказать, что в данном случае сайт, где я бронировал, тоже несет определенную степень ответственности, ведь они тоже должны были оперативно связаться со мной и уведомить об изменении условий договора. В этот момент у меня было бы достаточно свободного времени, чтобы решить, принять ли новые условия или отказаться от них и отменить бронирование. Теперь наступает хорошая часть или, возможно, плохая, потому что в этот момент я позвонил в сервисный центр сайта. Некий мистер А. П. Дал мне суперсовет отменить бронирование, не предложив мне ни возмещения, ни альтернативного решения. Так по его словам, если мне не изменяет логика, я должен был проехать 700 км. Я еще раз ему огромное спасибо, но это последний раз, когда я бронирую номер на этом сайте.
Вернемся к нам. У меня не было другого выхода, кроме как остаться, но меня ждали и другие неприятные сюрпризы. Прежде всего, чтобы попасть в свое жилье, мне пришлось войти в дом владельца и подняться по внутренней лестнице без перил. Мне было не очень комфортно, но неважно…
Моя комната, которая должна была быть «двухместной», располагалась прямо под покатой крышей и, следовательно, ее можно было использовать только на треть; нам пришлось идти на четвереньках, чтобы не удариться головой о балки. На ваш взгляд, можно ли определить мансарду как «двухкомнатную комнату»? Я оставлю ответ вам.
Терраса не была крытой и в тот период (конец марта) мы почти ничего с ней не могли сделать. Должен добавить, что у нас не было даже небольшого холодильника, мы могли пользоваться только тем, что было на общей кухне.
Если говорить об «общей кухне», то последнюю можно было использовать утром для завтрака, очевидно, заплатив 7 евро в день. Та же история, если бы мы захотели воспользоваться ею вечером.
Телевизор, смыв в туалете не работает.
Последние два вечера принимающая нас семья засиживалась допоздна. Это действительно не лучший вариант для туриста, который хочет проснуться утром на рассвете, чтобы поехать осмотреть красоты города.
Позже владелец недвижимости позвонил мне, когда я ехал по шоссе в сторону дома. Повторяю: он мне позвонил, а не просто отправил мне простое сообщение, как на выходе. Он попросил меня отменить бронирование, чтобы он мог повторно сдать дом третьим лицам и на деньги от этого возможного нового бронирования вернуть мне деньги за не прошедшие 4 дня. Да, мне, конечно, это кажется сказкой, но я не принцесса Диснея.

Цена номера от 4 220 ₽

Выбрать номер в Ale e Nau
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.