Отзыв об отеле Nido d'amore a Terracina

Alessia D. M.

2/10
ItalianoРусский
Мы забронировали 6-дневный отпуск в самом маленьком доме, указанном в Booking. Как только мы приехали, мы сразу почувствовали запах серы на кухне, единственное окно «студии» было разбито (что, по словам владельца, было бы). Не упала, а была определенным образом открыта и закрыта), в противном случае непригодная для использования мебельная дверца упала бы на нас (в комплекте с прикрепленной выше наклейкой «не открывать»).
В ванной горячая вода ограничена 10 л, она выходит только через 30 минут от одного душа до другого. Салфетки прикрывают грязную плиту.
Так же отмечу, что на Букинге этой квартиры-студии почти нет фотографий, кроме 3-х вскользь, видимо из-за ужасной чистоты и плохих условий упоминаются 35м2, тогда как на самом деле едва-едва будет 25м2.
Не говоря уже о грубости владельца и женщины, которая была с ней. Как только мы вошли в квартиру-студию, мы сразу же решили не оставаться и потребовали возмещение, мы позвонили владельцу, чтобы объяснить причины (упомянутые выше) и спросить ее. Вернуться в квартиру-студию. Она также осмелилась сказать нам, что мы отвлекли ее от работы и что, по ее мнению, в этом нет ничего странного и что она никогда бы не приняла возмещение (поскольку именно она должна была его принять). Женщина, которая была с нами, оправдала себя за разбитое окно, сказав (тоже сварливо), что две девушки сделали это до нас, как будто нас это что-то волнует, заплатив, мы ожидаем, что все будет функционально и работоспособно. Впоследствии они оба покинули это место, оставив нас одних, чтобы позвонить в Booking и потребовать возмещение, которое, очевидно, было принято (самой собой) со штрафом за первую ночь. Это было только потому, что было сказано, что мы привлекли бы адвоката. Плохой опыт, не то, чтобы я рекомендовал его всем! К счастью, мы нашли отель на Виале Цирце, который в 10 000 раз лучше, чем эта дыра, и с людьми, которые умеют выполнять свою работу терпеливо и дружелюбно. Платите больше, но не уходите. В эти места! Если бы я мог, я бы дал 0 звезд.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.