Отзыв об отеле Miralago 3*

РАЗОЧАРОВАНИЕ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ – 2026
Разочаровывающий опыт и, на мой взгляд, совершенно неприемлемый уровень обслуживания.
Особенно проблематична ванная комната: нет настоящего душевого поддона, а есть центральный слив на полу, из-за которого вода разливается повсюду, превращая всю ванную комнату в мокрое и опасное место из-за риска поскользнуться и получить удар током при сушке волос. Не говоря уже о том, что вода протекает в комнату.
Мы немедленно сообщили о проблеме и спросили, можем ли мы поменять номер. Реакция и отношение персонала были столь же разочаровывающими: мужчина, с которым мы разговаривали, оставался со скрещенными руками, не проявляя ни желания, ни реального интереса к поиску решения. Такое поведение, помимо необходимости ремонта помещения, также подчеркивает явную потребность в большей вежливости, учтивости и профессионализме по отношению к гостям.
Номера также оставляют желать лучшего: мебель крайне устаревшая, старая и явно плохо ухоженная, что придает номеру вид, далекий от ухоженного и современного. В целом, судя по всему, заведению необходим капитальный ремонт и уход в 2026 году.
Пребывание, которое полностью разочаровало ожидания и, прежде всего, не оправдало несоразмерно уплаченной суммы. Настоящая обуза.
Я АБСОЛЮТНО не чувствую себя комфортно, РЕКОМЕНДУЮ… или даже рассматриваю это.
Что касается меня, я не думаю, что мы вернемся, я бы, пожалуй, порекомендовал поискать другие заведения.
Работа прежде всего подразумевает уважение, и если у клиента есть проблема, ее следует выслушать и, прежде всего, решить.
Что касается чистоты, к счастью, не все люди одинаковы, и есть те, кто работает головой,
Так что это было сделано.
Жаль, что они адаптировали свои цены к сегодняшнему рынку, который теперь, кажется, вышел из-под контроля, не подняв, однако, планку качества.
Позор.