Я провёл 6 ночей в отеле, забронировав его через Booking по невозвратной цене. В разделе «Особые пожелания» при бронировании я чётко указал, что буду с собакой весом 10 кг и что хотел бы номер с балконом (в 25 из 50 номеров есть небольшой балкон). Отель так и не отреагировал на мою просьбу (вместо этого они отправили электронное письмо с рекламой дополнительных услуг отеля Oasi di Kufra, включая пляж и транспорт за 50 евро в сутки. Они не упомянули, что пляж в любом случае запрещён для собак). По прибытии сотрудники ресепшена угрожающим тоном потребовали 20 евро в сутки за собаку, то есть 120 евро за 6 дней. Они также настаивали на предоплате. В номере лежал листок с множеством ограничений для собак (строго до 10 кг). Возможно, стоило бы указать на Booking «домашние животные запрещены» вместо «домашние животные разрешены». В Италии примерно 28% семей живут с собаками. Просто откажитесь от этих потенциальных клиентов.
Никто на стойке регистрации так и не удосужился помочь нам с багажом. Несмотря на то, что отель был практически пуст, нам отказали в номере с балконом. Нам его предложили только на следующий день, но, очевидно, нам нужно было перевезти весь багаж уже распакованным, поэтому мы сдались.
Душ в ванной комнате без окон с одной огромной центральной лейкой, так что, если вам нужно отрегулировать температуру воды, вам придется принимать холодный душ.
Маленький номер без балкона, чтобы повесить мокрый купальник. В номере только один стул. Нет бара или даже торгового автомата (в старом отеле «Казино» был торговый автомат).
Wi-Fi в номере не работает (как и 10 лет назад в обанкротившемся отеле «Казино»).
Из плюсов: солнечное освещение в коридорах круглосуточно, обильный завтрак, принесённый в номер, так как ресторан был закрыт из-за отсутствия клиентов, новый матрас, очень жёсткий по сравнению с Hotel Casinò (после трёх бессонных дней привыкаешь, и всё в порядке). Обслуживание в номерах и на этаже было дружелюбным и эффективным, в отличие от стойки регистрации. Более того, стойка регистрации обычно закрыта, поэтому для входа нужно ввести специальный код. Телевизор в номере больше и новее, чем в Casino Hotel. Жаль, что нельзя смотреть Rai 1 2 3, особенно после 22:00 (как и во время работы Casino Hotel). В общем, этот отель вряд ли тянет на 4 звезды, и он не принимает домашних животных, как, судя по всему, указано на Booking. Com. Очевидно, Booking. Com также виноват, так как на нем четко не указано, что за собаку весом до 10 кг взимается дополнительная плата в размере 20 евро в день, а для владельцев маленьких пушистых друзей существует множество несправедливых условий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Никто на стойке регистрации так и не удосужился помочь нам с багажом. Несмотря на то, что отель был практически пуст, нам отказали в номере с балконом. Нам его предложили только на следующий день, но, очевидно, нам нужно было перевезти весь багаж уже распакованным, поэтому мы сдались.
Душ в ванной комнате без окон с одной огромной центральной лейкой, так что, если вам нужно отрегулировать температуру воды, вам придется принимать холодный душ.
Маленький номер без балкона, чтобы повесить мокрый купальник. В номере только один стул. Нет бара или даже торгового автомата (в старом отеле «Казино» был торговый автомат).
Wi-Fi в номере не работает (как и 10 лет назад в обанкротившемся отеле «Казино»).
Из плюсов: солнечное освещение в коридорах круглосуточно, обильный завтрак, принесённый в номер, так как ресторан был закрыт из-за отсутствия клиентов, новый матрас, очень жёсткий по сравнению с Hotel Casinò (после трёх бессонных дней привыкаешь, и всё в порядке). Обслуживание в номерах и на этаже было дружелюбным и эффективным, в отличие от стойки регистрации. Более того, стойка регистрации обычно закрыта, поэтому для входа нужно ввести специальный код. Телевизор в номере больше и новее, чем в Casino Hotel. Жаль, что нельзя смотреть Rai 1 2 3, особенно после 22:00 (как и во время работы Casino Hotel). В общем, этот отель вряд ли тянет на 4 звезды, и он не принимает домашних животных, как, судя по всему, указано на Booking. Com. Очевидно, Booking. Com также виноват, так как на нем четко не указано, что за собаку весом до 10 кг взимается дополнительная плата в размере 20 евро в день, а для владельцев маленьких пушистых друзей существует множество несправедливых условий.