Мы останавливались здесь с 8 по 9 февраля. К сожалению, наше пребывание было далеко не удовлетворительным из-за нескольких проблем, которые омрачили наш отдых.
Первый пункт критики касается парковки. В описании было указано «бесплатная парковка», но по прибытии мы обнаружили, что это просто неохраняемая общественная парковка у расположенного неподалеку круглосуточного бара. Поскольку для нас была важна безопасная парковка, мы подняли этот вопрос с кудрявой женщиной, которая нас встретила. Вместо конструктивного обсуждения мы получили язвительный ответ: нам сказали, что «нет необходимости указывать в Booking, безопасная это парковка или нет». Такое отношение было непрофессиональным: высокомерно повторив свою позицию, женщина резко ушла, прервав разговор, что является явным признаком неспособности воспринимать обоснованные отзывы клиентов.
Что касается номера, мы столкнулись с проблемами конструкции и гигиены:
* Протечки: Во время принятия душа вода протекла на пол, что указывает на неисправность уплотнения или слива в душевой кабине.
* * Гигиена ванной комнаты: Мы обнаружили два рулона туалетной бумаги уже открытыми (абсолютно непрофессиональная практика в заведении общественного питания), а остальные — неоткрытыми, как и положено. Хуже того, ёршик для унитаза был погружен в темную, явно грязную жидкость.
* Неприятные запахи: Хотя остальная часть ванной комнаты и пол были чистыми, в течение дня периодически ощущались действительно неприятные запахи канализации.
Тишина в помещении и чистота шкафов и полов заслуживают внимания, но эти аспекты не могут компенсировать отсутствие прозрачности в отношении предоставляемых услуг и плохое внимание к гигиене. Мы точно не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первый пункт критики касается парковки. В описании было указано «бесплатная парковка», но по прибытии мы обнаружили, что это просто неохраняемая общественная парковка у расположенного неподалеку круглосуточного бара. Поскольку для нас была важна безопасная парковка, мы подняли этот вопрос с кудрявой женщиной, которая нас встретила. Вместо конструктивного обсуждения мы получили язвительный ответ: нам сказали, что «нет необходимости указывать в Booking, безопасная это парковка или нет». Такое отношение было непрофессиональным: высокомерно повторив свою позицию, женщина резко ушла, прервав разговор, что является явным признаком неспособности воспринимать обоснованные отзывы клиентов.
Что касается номера, мы столкнулись с проблемами конструкции и гигиены:
* Протечки: Во время принятия душа вода протекла на пол, что указывает на неисправность уплотнения или слива в душевой кабине.
* * Гигиена ванной комнаты: Мы обнаружили два рулона туалетной бумаги уже открытыми (абсолютно непрофессиональная практика в заведении общественного питания), а остальные — неоткрытыми, как и положено. Хуже того, ёршик для унитаза был погружен в темную, явно грязную жидкость.
* Неприятные запахи: Хотя остальная часть ванной комнаты и пол были чистыми, в течение дня периодически ощущались действительно неприятные запахи канализации.
Тишина в помещении и чистота шкафов и полов заслуживают внимания, но эти аспекты не могут компенсировать отсутствие прозрачности в отношении предоставляемых услуг и плохое внимание к гигиене. Мы точно не вернемся.