Отзыв об отеле Sestante

Назвать это кошмаром — мягко сказано.
Мы сняли квартиру на две ночи.
Мы ехали из Милана, после 8-часовой поездки, чтобы навестить младенца Иисуса. Мы должны были въехать в квартиру в 15:00, но нас впустили в 17:30.
Начну с того, что у нас есть дочь-инвалид.
Моя дочь пошла принимать душ, а вода была кипяток. Мы позвонили, а они тянули время, говоря, что приедет техник. Через полчаса мы перезвонили, и они в гневе сказали нам сменить квартиру.
Мы пошли в агентство и попросили сотрудников написать электронное письмо руководству о причиненных неудобствах. Они сказали, что их уволят. Я спросила: «Вас уволят за то, что вы сказали правду? » Они позвонили некой Марии, которая поняла наши неудобства и заверила нас по телефону, как мать, что нам будет выплачена компенсация. В 19:30 нам дали другую квартиру, где была сломана раковина в ванной, квартира была грязная, ставни сломаны, и текла только ледяная вода… Мы написали Консуэло, она ответила, что учтет наш отзыв. Отправили ей письмо… и каждый раз она отвечала маленькими сердечками… кто знает!
В конце концов, уставшие, мы легли спать, не умывшись, а на следующее утро сбежали, сказав ей, что больше не проведем ночь в этой помойке… она ответила сердечком… как отвратительно!
Через 3 дня она прислала нам сообщение, что в квартире была шерсть нашей собаки, что они провели дополнительную уборку, и поэтому не возвращают нам деньги… ПОЗОР ВАМ!
Квартиры и так были отвратительны без нашей собаки, которую мы держим дома как еще одного ребенка, поэтому очень чистоплотные… проблема, в любом случае, не в собаке… Вы звери, которые не могут остановиться даже перед лицом инвалидности… Но Бог рядом, Он видит и заботится.