Отзыв об отеле S.Martino 30

Я разделяю ужасные впечатления не от пребывания, поскольку мы с семьей хотели бы остаться в структуре, а от ее управления. Бронирую две ночи в «горячий» период августа для себя и своей семьи на неделе после 15 августа, бронирую примерно за 3 месяца через Booking, по высокой цене, но в соответствии с ожиданиями, в надежде, что то же самое посредническая платформа (Букинг) может гарантировать защиту потребителя (и надо признать, что в итоге так оно и было) с одной стороны, а также гарантировать витрину (заведомо не бесплатную) самой конструкции с другой. Хорошо. Владелец объекта недвижимости связался со мной примерно за месяц до заезда с частного номера объекта размещения. Со мной связываются не через каналы чата через Booking, а напрямую и конфиденциально. За этот же период со мной связался владелец с предложением отменить бронь через Booking, чтобы он мог управлять моими бронированиями вне Booking, так как у него были проблемы с комиссиями за онлайн-платежи через Booking. Также предлагается скидка по сравнению с ценой, согласованной через платформу. Кроме того, он подчеркнул важность профилактического банковского перевода в размере половины срока пребывания. Начну с того, что через Booking я выбрал невозвратный вариант с оплатой на объекте, это означает, что если бы я не явился, я бы дал добро на оплату PayPal через Booking всей согласованной суммы. При бронировании (гарантийная опция, необходимая для объектов по сравнению с общим периодом отдыха, короче, ничего страшного! ). Очевидно, я сообщил хостингу об отсутствии защиты со стороны моей семьи (а также потребителя) при отказе от использования Booking, поскольку эта платформа гарантировала бы мне защиту в соглашениях о бронировании и оплате. Хостинг закончил словами, что в моем случае, даже если бы я не согласился с тем, что он предложил, у него не было бы никаких проблем: поэтому он подчеркнул, что у хостинга (самого себя) были проблемы только с комиссиями, управляемыми Booking через онлайн. Оплата. При этом я продолжаю получать подтверждение бронирования через Booking. За день до заезда я получил уведомление от Booking о том, что мое бронирование было отменено непосредственно объектом размещения. Короче говоря, позволю вам представить дискомфорт, который испытывал я и моя семья в период долгожданных каникул; наличие активного бронирования, а также организация поездки. Неплохо, так как защищается платформой, но по-человечески жест крайней подлости. Поэтому несколько советов: доверяйте свой отпуск только правильным структурам, которые умеют им управлять и признают его ценность, не только экономическую, но и такую ​​же. PS: при всем этом хостинг, по официальным или неофициальным каналам, молчит.