Мы только что вернулись из четырёхдневного отпуска в этом отеле. Море и побережье заслуживают гораздо лучшего персонала и лучшей организации.
Мы приехали в прошлый четверг около часа дня, поэтому ресторан был открыт, но нам сказали, что они не могут приготовить пасту для моего девятимесячного сына, потому что еда, приносимая с собой, запрещена (что это значит? ), поэтому нам пришлось готовить её на маленькой плитке и самодельной кастрюле, предоставленной администратором.
Однако вечером (несмотря на то, что мы приехали точно вовремя) мы обнаружили, что паста уже остыла и готова, а когда мы попросили её разогреть, нам сказали, что её можно только разогреть при необходимости (можете в это поверить? ).
На следующий день, когда мы попросили официанта приготовить пасту на 10 минут раньше к обеду, просто потому что ребёнок плакал от голода, нам категорически отказали. Вы понимаете, что многие семьи с детьми младше года посещают ваше заведение и были бы рады большей гибкости в расписании приёмов пищи? Вы хоть представляете, что такое гостеприимство? Многие, включая официантов, администраторов и барменов, не произвели на меня особого впечатления.
Сегодня утром в 8:10 я тоже стал свидетелем отвратительной сцены, когда попросил зонт в первом ряду. Подчеркну, что забронировать зонт заранее невозможно, а только в присутствии клиента в порядке живой очереди (по крайней мере, так мне сказали). Так вот, сегодня утром, в отсутствие клиентов, сотрудник, с согласия владельца, разложил полотенца на шезлонгах у зонтов, чтобы поставить их в первом ряду. После более чем 20 минут ожидания нам предложили второй ряд, хотя места для зонта в первом ряду было предостаточно. Только после того, как я указал на некорректность, моя просьба была удовлетворена.
Ещё одно замечание: вам не кажется немного печальным ходить по столикам, чтобы заплатить за напитки, ещё до окончания ужина или обеда? Не лучше ли было бы оплатить все дополнительные расходы при выезде?
Блюда полупансиона были среднего или низкого качества, с небольшим разнообразием и совершенно не походили на блюда из меню à la carte.
Команда аниматоров, несмотря на ограниченные ресурсы отеля, делала всё, что могла. Отдельное спасибо Элисе, одной из аниматоров, за её преданность делу, хотя ресурсы, повторюсь, были крайне скудными.
Я бы сюда не вернулся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в прошлый четверг около часа дня, поэтому ресторан был открыт, но нам сказали, что они не могут приготовить пасту для моего девятимесячного сына, потому что еда, приносимая с собой, запрещена (что это значит? ), поэтому нам пришлось готовить её на маленькой плитке и самодельной кастрюле, предоставленной администратором.
Однако вечером (несмотря на то, что мы приехали точно вовремя) мы обнаружили, что паста уже остыла и готова, а когда мы попросили её разогреть, нам сказали, что её можно только разогреть при необходимости (можете в это поверить? ).
На следующий день, когда мы попросили официанта приготовить пасту на 10 минут раньше к обеду, просто потому что ребёнок плакал от голода, нам категорически отказали. Вы понимаете, что многие семьи с детьми младше года посещают ваше заведение и были бы рады большей гибкости в расписании приёмов пищи? Вы хоть представляете, что такое гостеприимство? Многие, включая официантов, администраторов и барменов, не произвели на меня особого впечатления.
Сегодня утром в 8:10 я тоже стал свидетелем отвратительной сцены, когда попросил зонт в первом ряду. Подчеркну, что забронировать зонт заранее невозможно, а только в присутствии клиента в порядке живой очереди (по крайней мере, так мне сказали). Так вот, сегодня утром, в отсутствие клиентов, сотрудник, с согласия владельца, разложил полотенца на шезлонгах у зонтов, чтобы поставить их в первом ряду. После более чем 20 минут ожидания нам предложили второй ряд, хотя места для зонта в первом ряду было предостаточно. Только после того, как я указал на некорректность, моя просьба была удовлетворена.
Ещё одно замечание: вам не кажется немного печальным ходить по столикам, чтобы заплатить за напитки, ещё до окончания ужина или обеда? Не лучше ли было бы оплатить все дополнительные расходы при выезде?
Блюда полупансиона были среднего или низкого качества, с небольшим разнообразием и совершенно не походили на блюда из меню à la carte.
Команда аниматоров, несмотря на ограниченные ресурсы отеля, делала всё, что могла. Отдельное спасибо Элисе, одной из аниматоров, за её преданность делу, хотя ресурсы, повторюсь, были крайне скудными.
Я бы сюда не вернулся.